2010.11.08. 9:06 keltezéssel, Kovács Marietta írta:
kb. 1/2 éve vettünk egy HP hálózati lézernyomtatót, aminek szünet előtt
elromlott a hálózati adaptere (a nyomtató nem reagált nyomtatási parancsra,
USB-n nyomtatott, hálózaton nem látszott). Kijött a cégtől egy szerelő,
nézegette, egy gemkapoccsal piszkálta az adapterben a tűket, majd kijelentette,
hogy elküldik a HP szervízbe, de elgörbült az érintkező az adapterben, ezért
szerinte nem fogják gariban javítani. Szünet alatt vissza is kaptam az emailt,
hogy a HP szervíz szerint fordítva dugtuk be vagy kitéptük a hálózati kábelt,
nem garanciális hiba, 85 000 Ft a javítás.
+a nyomtatót én szereltem össze, állítottam be, a végső helyén az
oktatástechnikus rakta össze. Egyikünk sem dug be fordítva hálózati kábelt
+a nyomtató a könyvtárban (nyilvános hely), de a tanári asztalon van
elhelyezve. A könyvtárban mindig ott van a könyvtáros
+a kolléganő elmondása szerint reggel 8-kor még nyomtatott, 2 órára elment,
bezárta a könyvtárat, mire visszajött nem nyomtatott
-a könyvtáros nem minden percben van az asztala mellett, néha neki is van dolga
a könyvtár más részében
-a nyomtató sajnos úgy van az asztalon, hogy a csatlakozó kifelé esik, a kábel
a szőnyeg alatt van odavezetve, de nem tudom elképzelni egyik diákunkról sem,
hogy szándékosan fordítva dugja be a kábelt
A fogyasztóvédelem az nem játszik, ha tényleg rongálásról van szó.
-Jó ötlet az új garanciális print szerver (főleg ha még garanciális a
nyomtató más része). Ez kb 10-20 eFt.
-Még jobb ötlet használt router printszerver funkcióval (draytek,
edimax, dlink stb), pl a Vaterából számla és papírok nélkül kb. 2-5 eFt.
-Ingyenes de szakértelmet igénylő megoldás, fixen beforrasztani az UTP
kábel 4 erét a nyomtatóba, és jó erősen odarögzíteni
kábelkötegelővel a vezetéket. Meg lehet esztétikusan oldani hogy csak
egy rövid kábel lóg ki a végén RJ45 dugóval, és van ilyen csontszínű
toldó az UTP patch kábelek meghosszabítására. Azt fel lehet rögzíteni a
nyomtató hátuljára.
-Továbbá megemlíteném még hogy rá lehet a könyvtáros gépére kötni a
nyomtatót USB-n. Nem konkrétan windows megosztással, de Unix nyomtató
támogatást
telepítve a könyvtáros gépére, LPR nyomtatóként tudják a kliensek használni.
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
