Re: Hivatalos valasz a Telenortol

[Kunci]

Azt én sem feltételezem, hogy szándékosan eleve az ügyfelek 
megkárosítására fejlesztették volna ki a számolási / számlázási rendszert.
Viszont ha hibás akkor arra nem hivatkozhatnak, hogy úgyis csak kevés 
embert érint. Honnan tudják mennyi az a kevés ügyfél? Aki nem veszi 
észre és/vagy nem nyújt be panaszt attól szerintük nyugodtan lehet lopni?
A Média Biztos is megmondta, hogy olyan szolgáltatásért nem 
számlázhatnak (1 ügyfélnek sem) amit az ügyfél nem vett igénybe. 
Márpedig a 30 (a jövőben talán 15) perc "inaktív" idő letelte után 
(igazából a modem és a gép közötti fizikai kapcsolat hiányában már 
előtte is) ezt teszik.
A magyarázat mely szerint akár még 30 percen túl is előfordulhat 
adatforgalom pedig marhaság! Nem kell ahoz szakértőnek lenni, hogy ezt 
valaki észrevegye. Tudtommal ha ki van húzva a modem a gépből akkor sem 
küldeni sem fogadni lehet adatot azon keresztül. Akkor milyen forgalmat 
érzékelhet, mérhet bármilyen rendszer?

_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/