2012.02.21. 14:51 keltezéssel, Bálint István írta:
Titkárnői gépen, Tisztaszoftveres W7, korlátozott felhasználóval -
eltűntek a nyomtatók.
A titkárnő szerint feljött valami ablak angolul, mit ő becsukott és
kétszer is ezt tette. Fogalmam sincs mit csinálhatott, de tényleg
többszöri újraindítás és frissítés után sincsenek meg a nyomtatók.
Nyomtatót hozzáadni nem lehet, mert nem fut a nyomtatási sor
szolgáltatás, - servises.msc-ben nyomtatási várólista nem indul, ha
kézzel indítom, egy idő után leáll, bár megjelennek a nyomtatók, de
használhatatlanok és eltűnnek.
Mivel ezen a gépen van az adafor, sulis Outlook, stb. nem szeretném
újratelepteni, ha nem muszáj.
Naplóban ennyi, amitől nem lettem okosabb:
A hibát okozó alkalmazás neve: spoolsv.exe, verzió: 6.1.7601.17514,
időbélyeg: 0x4ce7aa85
A hibát okozó modul neve: ZSR.dll, verzió: 6.20.1625.0, időbélyeg:
0x462fd713
Kivételkód: 0xc0000005
Hiba pozíciója: 0x0001f979
A hibát okozó folyamat azonosítója: 0x4b8
A hibát okozó alkalmazás indításának időpontja: 0x01ccf09cc6ca1318
Googleben inkább kérdéseket találtam a ZSR.dll-re...
Van valami tippetek, mit nézzek meg?
Köszönettel:
Bálint István
Szerintem a temp könyvtárban maradt valami amitől rögtön kiakad. Lehet
internetről nyomtatott .PDF-et ??
csökkentett módban, rendszergazdaként indítva:
ccleaner
combofix
http://www.personalcomputerfixes.com/dll-error-fixes/zsr-dll-error-fix-print-spooler-error-fix-tutorial/
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
