On 2015-01-27 12:55, Dániel Nagy wrote:
Sziasztok!
Tárgybeli eszközünk november vége óta véletlenszerűen újraindul. Cisco
fórumon ajánlották, hogy kapcsoljam ki a logolást. Megtörtént, egy
darabig
rendben volt, de a héten megint elkezdődött a hiba. Napi 2-3 alkalommal
rebootol.
Bárkinek bármi ötlet?
Nem irtad, melyik tipus az 5500 sorozaton belul. Regen, meg mikor nem
ASA hanem PIX volt, ezeket tobbfele licenszszel (bocs, nem tudom hogy
kell leirni ennek a ragozasat helyesen) lehetett kapni. Szoval mivel
ezek (mar regen is) a magas rendelkezesreallas miatt parban erkeztek,
ertelemszeruen ha az ember elkoltott egy vagyont a tuzfalra magara, nem
akart megegy vagyont elkolteni a parjara. Ezert a cisco bevezette az
ugynevezett failover (FO) licenszt. Ennek lenyege, hogy teljes erteku
korlatozasmentes eszkoz akkor, ha mellette parban valoban van egy teljes
erteku (unrestricted, UR) licenszes masik eszkoz. Ha ez nincs, akkor 24
orankent az eszkoz elbootolta sajat magat.
Ez egy tipp, bar ez vaktaban loves, el kellene olvasnom, a fentiek
relevansak-e az ASA sorozatra (siman lehet, hogy nem), valamint ugye nem
tudjuk milyen licensze van a tiednek es konkretan melyik tipus.
Igy aztan, hogy konkretumot is irjak: gondolom a tapellatasi problemakat
kizartad, mert ez kabe trivialis, szoval feltetelezhetjuk, hogy az
eszkozzel van problema es nem a kornyezettel. Amennyiben egy ASA
elbootol, raadasul ilyen gyakran, altalaban az egy szoftveres esemeny,
egy crash utan kovetkezik be. A crash lenyege, hogy van nyoma:
crashinfo file. Ebben le van irva, hogy mi volt az oka az
ujraindulasnak. Te meg en nem fogjuk ertelmezni, de a TAC igen.
Az eszkoz vasarlasakor kapott adatokkal tudsz regisztralni (ha meg nem
tetted) a TAC-hoz. Ha ezek mar nincsenek meg, a beszallitot /
integratort kerd meg, mukodjon kozre az accountod megnyitasaban. De
lehet teleofnon is hibat bejelenteni. Ismet visszautalok arra, nem
irtad milyen tipus, lehet small business szamot kell hivnod, lehet
enterprise szamot. A cisco oldalon megtalalod a magyar szamokat is. Ha
megnyitottad a ticketet, kerni fogjak a crashinfo fileokat, amiket az
eszkozrol tudsz letolteni (eszkozfuggo, szoftver verzio fuggo, hogyan),
ezeket ok elemzik es megmondjak mi tortent.
Egeszen alapszintu hibakeresest te is elkezdhetsz. Logokban
megnezheted, a reboot elottrol van-e valami, ha a logokat torli
rebootkor, akkor syslog szerverre kikuldheted oket, hatha van benne
valami. Nem irtad a szoftver verziojat ami rajta fut, megprobalkozhatsz
upgradelni, hatha egy ismert hibarol van szo ami mar javitasra kerult.
udv
adam
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
