On Sun, Jul 30, 2017 at 09:23:05PM +0200, Kiss Zsolt wrote: > > Ezt mindenkinek ajánlom: > > Le kell mondani a jelenlegi szerződést és új névre kell kötni másikat. > > UPC-nél így lesz a legolcsóbb. > > Általában a legtöbb szolgáltató ha szólsz, hogy mennél, akkor szokott > "akciózni". Majd ha kiderül az emelési szándék akkor lépünk valamit. > > > > Amúgy a UPC-nél régiófüggő, hogy emelnek e árat hűségidő után, de > > általában igen és automatikusan.
Én 10 évig voltam UPC-s (Újpest). Amikor lejárt a hűségidőm, mindig kaptam tőlük levelet, hogy ezután kapom ugyanezt kétszer annyiért. Ilyenkor felhívtam az ügyfélszolgálatot és mindig találtak olyan csomagot, hogy kicsit kevesebbet fizessek és kicsit gyorsabb legyen a netem. Két éve az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csak az új ügyfelek kaphatják meg azt az olcsó csomagot, amit szerettem volna megrendelni (akkor akartam TV-t is, előtte csak internet és telefon volt). Akkor megrendeltem a digitől, kicsit volt csak olcsóbb, nem váltottam volna egyébként, a UPC elég jól működött. Amikor visszavittem a modemjüket, elmagyarázták, hogy az ügyfélszolga tévedett és higgyem el, hogy tudnak olyan kedvező ajánlatot mondani, hogy meggondoljam magam, de elmagyaráztam, hogy a telefonban kétszer is rákérdeztem, és megerősítettek, hogy a "duplaárasnál" jobb ajánlatuk nincs és nem is lehet, ezért és kizárólag ezért megrendeltem a diginél ugyanezt a szolgáltatást kicsit olcsóbban, kicsit gyorsabb nettel és tv-vel, előző nap bekötötték, két évet aláírtam. Nem tudok mit tenni, már késő. Utálom, ha hülyének néznek, új ügyfélnek feleannyiért adják ugyanazt. Azóta a diginél lejárt a hűségem, de ott nem durván többet kell fizetni utána, hanem "csak" pár százassal többet, de ennyiért nem váltok, a UPC egyébként is drágább itt. Ha van másik szolgáltató, akkor érdemes az ügyfélszolgálattal "alkudozni". -- PTG BEWARE! People acting under the influence of human nature. _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
