Sziasztok!
Ricoh Aficio MP 2550 és Ricoh Aficio MP 2352 készülékeket használunk
hálózati nyomtatóként.
Kb. két hete azt produkálják a Windows 10-es gépek, hogy Offline
állapotúnak jelzik a nyomtatót, holott nem az. Ilyenkor hiába próbálunk
nyomtatni, nem nyomtatja ki, viszont a Windows újraindítása után már nem
jelzi Offline állapotúnak a Win a nyomtatót, és ha előtte nem töröltük
ki a korábban nyomtatóra küldött fájlt, akkor kinyomtatja. A "hiba"
bizonyos idő elteltével újra jelentkezik ugyanazon a PC-n.
Azt sejtem, hogy Windows frissítés okozza a problémát, mert lassan 3 éve
használjuk ezeket a Ricoh készülékeket Win 10-el, de korábban nem volt
ilyen probléma.
Használunk egy Ricoh Aficio MP C3000 készüléket is, érdekes módon azt
nem jelzi egy PC sem Offline-nak.
Az elmúlt hetekben jelentkezett-e másnál is ez a hiba, vagy csak mi
vagyunk ilyen szerencsések?
A Ricoh 2550-es készülék esetén PCL 6 Ver. 1.7.0.0 64-bites drivert
használjuk.
A Ricoh 2352-es készülék esetén PCL 6 Ver. 1.6.0.0 64-bites drivert
használjuk.
Operációs rendszer: 64 bites Windows 10 Education 1803 és Windows 10 Pro
1803
Veres Sándor
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
