Sziasztok!

"Oknyomozáshoz" kérnék egy kis segítséget azoktól, akik 64 bites win10
alatt a Smart Notebook táblaszoftvernek a 11.4 verzióját használják.

Nekünk is ehhez van csak szériaszámunk, upgrade-re semmi kilátás, pont.
De...
Fölmerült a kétely, hogy driver update-et lehet-e, kell-e, érdemes-e
alátenni?
(A legfrissebb pl. itt:
https://support.smarttech.com/en/downloads/product-drivers/12_13-and-ink-5_5
)
Egészen mostanáig nem volt aggályom efelől, sőt az új telepítést úgy
végeztem, hogy az eredeti app installerben (smartesi2013decusbv2.exe) nem
kértem a régi driver fölrakását, hanem utána rögtön hozzátelepítettem a
letöltött legújabbat.

Aztán néhány napja arról panaszkodnak a kollégák, hogy a Notebookban a
"képernyőfelvétel" ikon nem hajlandó tenni a dolgát.

A helyzet annyiban komplikált, hogy eddig win7 alatt futott a Smart, teljes
újrahúzás volt és mindezek mellett a full update-elt win 10-nek egyéb
gixerei is vannak a 2012 óta nem fejlesztett integrált intel VGA driverrel.
(Pl. a képernyő nagyító /magnifier kellék 100% következetességgel a
kezelhetetlenségig kiakasztja a gépeket.) Igy a hiba lokalizálása végett
kísérletezgettem és arra a megállapításra jutottam, hogy a Smart hibája nem
függ össze a VGA-driver verziójával, ellenben a saját termékdriverével
igen. T.i. az eredeti alkalmazástelepítő által hozott Smart driverrel
működik jól, de bármely újabb kiadással kipusztul ez a művelet.

Igy ennek kapcsán azt szeretném kérni, aki teheti, legyen szíves nézze meg
nekem a következőket:

1.) A Smart Notebook programban az eszköztár ikonsoron a "Képernyőfelvétel"
funkció működik-e, vagy elkattinthatatlanul szürke?

2.) Mi az appwiz.cpl-ben látható "SMART termékdriverek" sor utolsó adata,
(a verziószám)?

3.) (Hátha az ördög mégsem alszik), a gépben a VGA vezérlő típusa?


Köszönettel,
Tomor András
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/

válasz