Sziasztok! apple guruk segítségére lenne szükségem.
Visszadtak egy iPad 10.2 készüléket, amit a fenntartónál használtak eddig, de az iskola leltárában van.
Később kiderült hogy be van regisztrálva egy apple id -vel az apple cloud-ba, egy privát gmailes címmel, a jelszót pedig nem tudja.
A https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid oldalon jelszó visszaállításnál telefonszámot kér.
A telefonszám beírása után (amit nem én csináltam mert nem tudom a telefonszámot) állítólag nem küld SMS-t de azt írja hogy kell egy másik apple eszköz, az apple id visszaállításához. De az nincs, és az is homályos hogy hogy van tovább a procedúra. Állítólag 1-vagy 2 héttel később küld SMS -t, egy 6 jegyű számot, de nem tudjuk hogy azzal mit kell csinálni. Én feltételezem, hogy már többször próbálkoztak a visszaállítással.
Esetleg ismeri valaki ezt a procedúrát? Az apple segítségnél nem találtam folytatást ehhez, és nem tudok vele kísérletezni, mert valakinek a privát telefonszáma.
Csináltam rajta gyári visszaállítást itunes -el. Viszont rosszul tettem mert előtte ki kellett volna törölni a korábbi felhasználó apple id-jével a készüléket, hogy új apple id-el lehessen beléptetni. Ezt sem tudtam volna megcsinálni jelszó nélkül. Most aktivációs lock van benne, és kéri az eredeti user loginját. Ez a lopás elleni védelem. Vagyis az apple szervereken van egy felhasználói fiókkal összerendelve a gyári száma.
Szerintetek mindenképpen vissza kell állítani az eredti login-t, vagy van más mód is (pl hogy kitörli az apple, ha igazoljuk a tulajdonjogot) ?
Esetleg valami ötlet, vagy bevált módszer? Kösz, Péter _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
