On 1/20/06, muhamad carlos patriawan <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Setahu saya, meski bukan di Luar Negeri (LN),
ooh itu satu bagian kecil model outsourcing saja.
model lain outsourcing ya banyak dari departmental (IT,HRD) , Medical
software / Financial banking yang 100% di outsource , Call Center
(Citibank customer support contohnya) , Technical Support (Microsoft
misalnya) dan bahkan Research & Development ( Cisco/HCL contohnya).
Memang di Indonesia hanya outsourcing kecil2an yang terlihat, tapi
kalau melihat model2 yang dilakukan di LN pasti terkejut karena gak
membayangkan sebelumnya (misalnya tax processing dan medical analysis)
Carlos
PLN (Perusahaan Listrik Negara) juga melakukan outsourcing ...
(atau ini adalah anak perusahaan dari PLN)
Mulai dari Pemasangan/ Installasi Listrik
Pencatatan Meter Pelanggan
Entry Data
Payment Point
Hingga pengaduan
Jadi jangan marah-marah sama petugas loket pembayaran PLN
kalo tarif listrik mahal, selain mereka bukan orang (karyawan) PLN
itu juga sia-sia ... :D
--
Gempur SR,
Y!M : gempur_sr
