MARKSHARE Training
We Provide Workshop & Training
ADVANCED SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM
Jakarta, 14 – 15 MARET 2018



For More Information
Please Call
HAYU
Mobile / WA : 0812.8090.191/ 021 5793 2035 
h...@marksharetraining.co.id 
www.marksharetraining.co.id

Profesi sekretaris memegang peranan penting dalam mempermudah kegiatan 
manajerial perusahaan, apapun bidang usaha perusahaan tersebut. Kemampuan 
seorang sekretaris dari waktu ke waktu dituntut untuk semakin handal, baik 
dalam memahami diri sendiri, maupun orang lain terutama dalam menangani 
berbagai pekerjaan kantor setiap harinya. Workshop dua hari ini memberikan 
program pemantapan bagi orang yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya. 
Workshop interaktif ini dapat diikuti oleh sekretaris yang masih baru maupun 
yang telah cukup lama. Dalam forum public ini diharapkan pula peserta dapat 
saling berbagi pengalaman dengan rekan-rekan sesama sekretaris dari berbagai 
industri. Hal ini akan sangat membantu dalam menjalani karir di tahun-tahun 
mendatang sebagai Sekretaris yang proffesional.  
Investasi
Full Fare :Rp. 5.050.000,-/Peserta  
Group ( 3 orang )  : Rp. 4.500.000/pesertaAGENDA TRAINING 
Sesi 1 : Pengembangan Diri, Keahlian & Pilihan Jenjang Karir bagi Sekretaris 
Profesional 
Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, 
keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab 
tantangan dan tuntutan profesionalisme. 
Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan 
Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C's agar dapat menjadi 
seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia 
Sesi 2 : Tehnik Komunikasi dan Negosiasi Efektif: Memahami Perilaku Atasan, 
Rekan Kerja, Supplier dan Pihak Eksternal Lainnya Guna Mendapatkan Kerjasama 
Penuh 
Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan 
eksternal. 
Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan 
organisasi perusahaan secara keseluruhan. 
Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon. 
Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan. 
Sesi 3 : Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) dengan Direksi dan Level 
Managerial serta Public Relation dengan Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, 
Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya) 
Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan 
teknik: Tiru, Samakan, Pimpin. 
Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama. 
Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi. 
Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta 
mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, 
Auditory, dan Kinestetik. 
Sesi 4 : Latihan: Keahlian Komunikasi yang Profesional ala NLP 
Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon. 
Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon 
keluar. 
Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih 
profesional. 
Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang. 
Sesi 5 : Manajemen Even Korporat bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, 
Launching, Gathering, Press Conference) 
Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, 
annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training. 
Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan. 
Sesi 6 : Manajemen Ruang Kerja Prinsio Dasar 5S ala Jepang (Lean Office) 
Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 
5 S bekerja. 
Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan 
Shitsuke (Rawat). 
Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta 
studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman) 
Sesi 7 & 8 : Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED 
Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal keterampilan dalam 
membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang dikelolanya. 
Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta diharapkan dapat 
dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan kerja, ataupun 
untuk kegiatan lain yang memerlukan file tersebut. 
Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta dapat 
melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari file yang 
mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip dinamis dan 
arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan lainnya dalam 
mengelola file. 











Click here to  Unsubscribe

Reply via email to