MARKSHARE Training
We Provide Workshop & Training
Call Us :
Elizia (Ms)
0821 2256 4094 / 021- 57932035
eli...@marksharetraining.co.id / laurenciaeli...@gmail.com 
www.marksharetraining.co.id



Yth,
Bapak / Ibu
HRD Manager
Training & Development Manager
kami Markshare Training , ingin menginformasikan bahwa kami akan 
menyelenggarakan training sebagai berikut :
Professional General Affairs Development Program

Jakarta, 23 – 24 April 2018Advanced Secretary Development Program

Jakarta, 19 – 20 April 2018
SYLLABUS

1.      Understanding of GA Officer Concept.
2.       Job Information for GA Officer.
3.       Key Performance Indicator for GA Officer.
4.       Generic Competencies Based Training Program For GA ( Supervisory, 
Staff and Driver).
5.       Organizational Structure of GA Department.
6.       Personality Characters Fundamentals.
7.       Interpersonal skill Implementation.
8.       Coaching skill Implementation.
9.       Time Management Implementation.
10.   Effective Communication Fundamentals.
11.   Coordination skill Fundamentals
12.   Lobby Skill Fundamentals
13.   Negotiation skill Fundamentals
14.   Continuous Improvement Fundamentals with 5S/R method 
15.   Filling System Fundamentals.
16.   Design and Layout Office Room.
17.   Design lighting system in the office room and out office room.
18.   GA data processing with Excel 2007.
19.   General Affair Problem Solving.
AGENDA TRAINING 
Sesi 1 : Pengembangan Diri, Keahlian & Pilihan Jenjang Karir bagi Sekretaris 
Profesional 
Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, 
keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab 
tantangan dan tuntutan profesionalisme. 
Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan 
Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C's agar dapat menjadi 
seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia 
Sesi 2 : Tehnik Komunikasi dan Negosiasi Efektif: Memahami Perilaku Atasan, 
Rekan Kerja, Supplier dan Pihak Eksternal Lainnya Guna Mendapatkan Kerjasama 
Penuh 
Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan 
eksternal. 
Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan 
organisasi perusahaan secara keseluruhan. 
Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon. 
Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan. 
Sesi 3 : Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) dengan Direksi dan Level 
Managerial serta Public Relation dengan Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, 
Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya) 
Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan 
teknik: Tiru, Samakan, Pimpin. 
Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama. 
Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi. 
Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta 
mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, 
Auditory, dan Kinestetik. 
Sesi 4 : Latihan: Keahlian Komunikasi yang Profesional ala NLP 
Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon. 
Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon 
keluar. 
Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih 
profesional. 
Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang. 
Sesi 5 : Manajemen Even Korporat bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, 
Launching, Gathering, Press Conference) 
Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, 
annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training. 
Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan. 
Sesi 6 : Manajemen Ruang Kerja Prinsio Dasar 5S ala Jepang (Lean Office) 
·         Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan 
bagaimana sistem 5 S bekerja.
·         Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso 
(Resik) dan Shitsuke (Rawat). 
·         Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima 
Pilar serta studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman) 
Sesi 7 & 8 : Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED 
·         Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal 
keterampilan dalam membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang 
dikelolanya. 
·         Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta 
diharapkan dapat dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan 
kerja, ataupun untuk kegiatan lain yang memerlukan file tersebut. 
·         Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta 
dapat melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari 
file yang mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip 
dinamis dan arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan 
lainnya dalam mengelola file. 



Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan 
request anda dengan cara :
>> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] <<
improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your 
Business !
Call Us :
Elizia (Ms)
0821 2256 4094 / 021- 57932035
eli...@marksharetraining.co.id / laurenciaeli...@gmail.com 
www.marksharetraining.co.id 









                                                                                
                    click here for unsubscribed


JADWAL PUBLIC CLASS APRIL 2018



NOTANGGALJUDUL TRAININGLOKASI
116–17 
AprilBasic HR ManagementJakarta
217 - 18 AprilThe 7 Steps Selling Steps for Sales PeopleJakarta
319- 20 AprilAdvanced Secretary Development ProgramJakarta
419-20
AprilIntegrated Procurement ManagementJakarta
519 - 20 AprilPublic Speaking & Presentation SkillsJakarta
619 - 20 AprilEnterprise Risk ManagementJakarta
719 - 20 AprilSuccessfully Managing People " An Essential Leadership & 
Managerial Skills"Jakarta
823 - 24 AprilMetode Penyusunan Spesifikasi & HPSJakarta
923 - 24 AprilLeadership For Sales ; Lead Well Sell Betterjakarta
1023 - 24 AprilPersiapan Masa PensiunJakarta
1123 - 24 AprilComprehensive Basic Accounting For Executivejakarta
1223 –24 AprilHumas & ProtokolerJakarta
1323 –24 AprilStrategic Vendor ManagementJakarta
1424 - 25 AprilCorporate Journalism ; How to Treat Corporate Website, Magazine 
& Media HandlingJakarta
1524 - 25 AprilFinance For Non FinanceJakarta
1624 - 25 AprilCareer & Talent ManagementJakarta
1725 -26 AprilPowerfull Database Analysis & Dashboard Reporting with ms. Excel 
2007 / 2010Jakarta
1825-26 
AprilTraining For TrainersJakarta
1926 - 27 AprilLogical Thinking & Problem SolvingJakarta
2026 - 27 AprilContract & Tender in ProcurementJakarta
2126–27 
AprilEffective Supervisory SkillJakarta
2226 - 27 AprilGeneral Affairs Management Development ProgramJakarta
2326 - 27 AprilSMART InterviewJakarta
2426 - 27 AprilCreative Cashflow & Treasury ManagementJakarta
2526 - 27 AprilProject Management Using Ms. Project ApplicationJakarta
2626 - 27 AprilComprehensive Industrial RelationJakarta
2726 - 27 AprilWorkload Analysis Implementation with EXCEL 2007 FOR HR & NON 
HRJakarta

Reply via email to