MARKSHARE Training
We Provide Workshop
& Training
Call Us :
Sonia 0813 1927 4607 / 021 5793 2035
[email protected] [email protected]
www.marksharetraining.co.id
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR
Jakarta, 07-08 Mei 2019FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS
Jakarta, 09-10 Mei 2019
DESKRIPSI
Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala
masalah yang timbul di bagian muka perusahaan (front office) dan selalu tampil
menarik, sopan, ramah, serta profesional. Bagaimana menciptakan receptionist
dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap
benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone perlu
dipelajari dalam Training Professional Receptionist and Operator ini. Akan
menjadi cermin yang baik bagi perusahaan yang bersangkutan bila seorang
frontliners mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang.
AGENDA TRAINING
Introduction : pengertian receptionist, pengertian operator, tugas-tugas
receptionist dan operator. Motivasi diri
Receptionist dan Operator adalah divisi yang haru melakukan service with
hearts, corporate image and identity, professional image
Communications skills : heart smiling face and voice with positive way, active
listening, interpersonal communications skills, etika bertelpon, transferring,
holding, greetings
Visual Poise and Professional Wardrobe: kesan pertama menunjukan siapa anda dan
tempat anda bekerja; sikap tubuh yang positif, wellgroom wardrobe.
Handling complaint : mengatasi tamu yang sulit, mengatasi tamu yang sulit.
Admin skills: pencatatan tamu yang datang atau telepon masuk, membuat laporan
calls in dan walk in.
Investasi
Rp. 5.000.000,- / Peserta
Rp. 4.500.000,- / Group (Minimal 3 Peserta)DESKRIPSI
Bagaimana Memanfaatkan Financial Satement Analysis atau Analisa Laporan
Keuangan secara maksimal sebagai landasan untuk Pengambilan Keputusan
Manajemen, Keputusan Operasional dan Investasi, dan Perencanaan Perusahaan.
Untuk mendapatkan informasi yang akurat mengenai kinerja sesungguhnya dari satu
perusahaan tidak cukup hanya dengan melihatnya dari besaran laba yang dicapai,
tetapi yang tidak kalah pentingnya adalah dengan melihat kondisi keuangan
perusahaan sebagai suatu kesatuan yang terintegrasi dari balance sheet, income
statement dan cash flow statement, serta dikaitkan karakteristik masing-masing
jenis usaha.
Profitabilitas yang digambarkan oleh Laba yang besar tidak selalu identik
dengan kondisi keuangan yang baik walaupun idealnya memang harus demikian,
karena harus juga diperhatikan yang tidak kalah penting yaitu Likuiditas,
sampai ke signal bankcrupcy.
Untuk mengetahui keadaan yang sesungguhnya diperlukan suatu analisa yang mampu
menyajikan informasi atau data mengenai berbagai aspek baik dalam rangka
efisiensi pendayagunaan dana atau untuk pengambilan keputusan manajemen,
operasional, dan investasi, maupun sebagai dasar / pedoman perencanaan
perusahaan.
AGENDA TRAINING
HARI KESATU
SESI. 1. Financial Statement an Overview
SESI. 2. Comparative Analysis
SESI . 3. Common Size Analysis untuk mengukur posisi pertumbuhan rekening
SESI . 4. Cash Flow Analysis
SESI . 5. Ratio Analysis untuk mengukur tingkat kesehatan keuangan dan sebagai
KPI
SESI . 6. Creative accounting (window dressing, financial shenanigans , fraud
etc)
SESI . 7. Company Value Analysis
SESI. 8. Financial Statement Reporting
Investasi
Rp. 5.000.000,- / Peserta
Rp. 4.500.000,- / Group (Minimal 3 Peserta)
Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan
request anda dengan cara :
>> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] <<
improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your
Business !
for unsubscribe, click here
click here for unsubscribed
JADWAL TRAINING BULAN MEI 2019
NOTANGGALJUDUL TRAININGLOKASI
12 - 3 MeiEffective Communication & Interpersonal Skills SkillsJakarta
22 - 3 MeiWorkload Analysis Jakarta
32 - 3 MeiEffective Time & Activity management Jakarta
46 - 7 MeiBudaya Etika dalam organisasiJakarta
56 - 7 MeiFinance For Non FinanceJakarta
76 - 7 MeiProject ManagementJakarta
87 - 8 MeiGeneral Affairs : Development Program Jakarta
97 - 8 MeiPerjanjian Kerja Waktu Tertentu & Outsourcing Jakarta
108 - 9 MeiCustomer Service ExcellenceJakarta
118 - 9 MeiNegotiation & Lobbying Skills Jakarta
129 - 10 MeiAnalytical Creative Thinking Jakarta
139 - 10 MeiFinansial Statement AnalysJakarta
1413 - 14 MeiManaging office & Filing System Jakarta
1513 - 14 MeiPublic Speaking For Executive Jakarta
1613 - 14 MeiProject Management using MS ProjectJakarta
1715 - 16 MeiKnow Your Customer ( KYC ) and Anti Money LaunderingJakarta
1815 - 16 MeiElectro Pneumatic nn& Electro HydrolicJakarta
1915 - 16 MeiContract ManagementJakarta
2016 - 17 MeiProcurement Contract ManagementJakarta
2116 - 17 MeiHuman Resources Management Jakarta
2216 - 17 MeiPowerful Database Analysis & Dashboard Reporting With Excel
2010Jakarta
2320 - 21 MeiComprehensive Compensation & Benefit Course Jakarta
2420 - 21 MeiBusiness Plan and budgetingJakarta
2520 - 21 MeiNew Product Development (NPD) Jakarta
2621 - 22 MeiSecurity Risk Management Jakarta
2721 - 22 MeiCustomer Interaction & Telephone CourtesyJakarta
2822 - 23 MeiWorkload analysis Jakarta
2922 - 23 MeiThe 7 Selling Steps for Sales PeopleJakarta
3023 - 24 MeiEffective Problem Solving Training Jakarta
3123 - 24 MeiAdvanced Secretary Development ProgramJakarta
3227 - 28 MeiBusiness Etiquette & ProtocollerJakarta
3327 - 28 MeiTotal Quality ManagementJakarta
3429 - 30 MeiBasic Accounting Jakarta
3529 - 30 MeiTraining for TrainersJakarta
3630 - 31 MeiSupply Chain Management for Best OperationJakarta
3730 - 31 MeiKPI with Balance Scorecard Jakarta
JADWAL TRAINING LUAR KOTA
16 - 7 MeiLobbying & Negotiation Skills Bali
214 - 15 MeiHR For Non HRBali
321 - 22 MeiBusiness Ethics for SecretaryBali
427 - 28 MeiEffective Presentation Skills Bali
111 - 12 MeiCrisis Communication & ManagementBandung
211 - 12 MeiTelemarketing Skills TrainingBandung
315 - 16 MeiCoaching & Counseling Bandung
422 - 23 MeiCorporate Journalism : How to run Publicaton for HR & PR
PurposeBandung
529 - 30 MeiSecurity Risk Management Bandung
