Hola,
puedes intentar borrar la cuenta y crearla de nuevo. Los mensajes no se borrarán del servidor. Además de la configuración ya provista, en las propiedades de la cuenta, pestaña Identidad, en cada campo debe ir:
Nombre: Su email completo.
Dirección de correo-e: Su email completo.

Con esto y todo lo anterior debería funcionar. Entiendo que no hay nada mas que configurar.

Sds

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