El Wed, 6 May 2009 19:18:48 -0300
Maxi Iosa - Lug Tucuman <[email protected]> escribió:

No me "estoy lavando las manos de ninguna manera", estamos ofreciendo
ayuda todas los sabados a la mañana, y en la lsita, eso es ser
servicial, y apoyar al que realmente tiene interes.

"el dia de mañana vamos a ser profesionales y vamos a ofrecer 
nuestros servicios, abandonar a un "cliente" (usuario) es equivalente a 
decirle si tenes un problema busca la solucion en google... "

Al profesional el cliente le paga para hacer instalaciones y para el
servicio tecnico y ademas lo paga las dos cosas por apàrte. Nosotros NO
NOS DESENTENDERIAMOS si no hicieramos el solution day, igual estriamos
brindando las dos cosas y gratis, salvo que no hariamos uin evento para
la sengunda.
Por ahi viene mi voto a no ponerles how-to en los escritorios a los que
les hagamos las instalaciones. El que quiera informarse, leer,
aprender, usar... al que le interese no se va a conformar con un
how-to, solito va a usar google. Y al que no le interesa, no va a leer
ni el how-to que le pusimos en el escritorio y va a decir "esta chorga
no anda, prefiero seguir en windio y apretar 'siguiente'".
Entendes como viene la mano?
Y de ultima, el que no tiene internet, y no puede buscar en google por
x motivo nos tiene los sabados a la mañana y NUNCA se le va a negar
ayuda, somos un LUG y eso es lo que hacemos, pero como dije en un mail
anterior no somos niñeras... te podemos ensear a cocinar si nos pedis
ayuda, pero no te vamos a llamar a un determinado horario para darte la
comida en la boca.

Y creo que ya hice entender lo que pienso... asi que no voy a escribir
de nuevo repitiendo las cosas.
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