如何建设高绩效的中层管理队伍 时间地点：2009年7月18-19日 深圳 时间地点：2009年7月24-25日 上海 收费标准：2000 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 授课对象：企业副总经理、部门经理、人力资源管理者及负责为企业导入执行力系统和方法的部门人员。 授课宗旨：立足于实践，着眼于实用，致力于实效，建设一流的企业中层管理队伍。
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinamm...@126.com退信） -------------------------------------------------------- 资格证书：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳 备注: 1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<职业经理人>>国际 国内双职业格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询） 2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！ 3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员； 4．此证可申请中国国家人才网入库备案。 --------------------------------------------------------------------------------------------- 课程背景：打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。 中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。 多数中层都是从基层业务做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，而对于 管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而中层最缺的就是管理的实操能力。 课程描述：通过系统讲授经理人需要具备的各项基本管理技能，从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理 人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行 为的目标，从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 课程收益： 系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。 改变行为：对企业来说，不能带管理行为的改变，从而提升绩效的训练是没有任何意义的。本训练将职业经理的 必备管理技能设计成一个个的能力点，使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。经理人管理技能训练聚焦于 管理的实际操作价值。 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 课程大纲： 一、企业管理的系统结构 1．企业各级管理者工作佣重 2．企业管理的错位 3．应对企业管理错位的途径 4．回路管理与“两个基于傲三定” 二、目标管理 1．“目标”与“任务” 2．目标绩效管理的导人 3．目标管理的流程 4．目标的确定 5．目标的分解及分解的效果 6．对已确定目标的清晰表述 7．目标绩效管理的套表系统 三、认同管理 1．认同管理的内容 2．认同管理的要求 3．认同管理的方法 4．认同管理案例再现――“不可能的任务” 5．认同管理案例破解――“期望值解难题” 6．认同管理案例结论――“得到四个成果” 四、计划管理 1．计划与总结 2．如何做好计划 3．工作计划流程 4．工作计划的格式 5．工作计划书的构成 6．工作总结书的构成 7．工作总结的格式 8．工作计划与总结的模拟 五、过程管理 1．过程管理导入的必要性 2．透过公司文件分析企业过程管理 3．目标过程管理 六、绩效管理 1．考核管理模型 2．绩效考核的具体方法 3．平衡计分法的逻辑关系 4．关键业绩指标(KPI) 5．绩效管理的整体流程 6．业绩指标评价模型 7．目标体系实例 8．平衡计分法四个维度指标的构成 9．绩效管理系统的实现过程 七、员工管理 强化管理 1．员工管理导入 2．员工管理导人 八、文化管理 企业文化的四个层次 企业文化的功能 1．导向功能 2．激励功能 3．约束功能 4．凝聚功能 5．纽带功能 6．辐射功能 贯彻企业理念的原则 贯彻企业理念的方法 贯彻企业理念的途径 九、有效沟通 1．沟通的目的 2．沟通的前提 3．沟通的基本流程 4．沟通的形式 5．沟通的障碍 6．沟通技巧 7．冲突管理 8．冲突的来源 9．冲突的解决方法 10．沟通的误区 十、时间管理 1．什么是时间 2．时间与事件的关系 3．时间的特性 4．时间管理的关键 5．时间的四个象限 6．四个象限的区分 7．如何投资二象限 8．压力与你的关系 9．效率和效益的区别 十一、团队建设 1．团队培训 2．团队的责任 3．团队规则 讲师简介： 陈 庆 现任中国企业家协会理事，深圳市企业联合会常年特聘讲师，深圳市全球华人总裁俱乐部特聘高级管理顾问。 曾先后在铜陵化学工业集团、荣事达集团、深业集团、康佳集团任生产部经理、质量部经理、人力资源部经理、企管 部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、战略规划部总经理等职，在二十余年的工作历程中对于企业战略规 划、规范化管理、人力资源管理、市场营销管理等方面具有丰富的实践经验和深刻理解，在此基础上形成了一套以战 略为核心的完整的管理体系。10年前开始从事专业的企业管理咨询顾问及培训工作，为许多国际跨国公司、大中型企 业进行管理咨询、各类管理系统导入和高层次的企业员工职能培训，同时还先后担任过多家大型企业的资深顾问。陈 先生的工作特点是以企业“可持续发展”为目标，长期坚持深入企业，以务实为基础，切实解决企业实际问题。对许 多企业的管理咨询、培训工作跟进长达数年之久。受到企业界及政府有关部门广泛的重视和认同，曾在《中国科技日 报》、《中外管理导刊》等全国重点刊物发表发表《企业战略研究》、《企业组织变革》、《企业管理革命》等十余 篇论文。 培训风格： 关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式； 注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。善于案例教学，思路清晰明了、方向感强，深入浅 出，形象生动的风格辅之其扎实的理论基础和丰富的实践经验，在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授 给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新，令你有不一样的感觉，务实的管 理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。 服务过的企业： 东风汽车、雅芳、中国移动、敦朴光电、松下电器、爱立信、亚洲纸业、纳贝斯克食品、上药集团、长城证�弧⒈Ω� 集团、康佳集团、DELL、南方证券、联想电脑、敦朴光电、TCL集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。 ------------------------------------------------------------------------- 《如何建设高绩效的中层管理队伍》报名回执表（请传真020-62351156） 参 会 单 位 名 称：_______________________________________________________ 参 加 地 点： 口深圳 口上海 联系人：______________电话:________________传真:________________ 邮件：______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ￥：_________元 参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________ 参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________ 参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________ 参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________ 付款方式（请选择打“√”）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇 ==================================================================================== 备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!
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