"SUPORTE" você quer dizer, né? Pois suporte mesmo seria aquele cobrado, por
pessoas especializadas, que prestam serviço e cobram por ele.
Aqui tem pessoas especializadas, mas acho que a palavra chave seria Auxílio,
ajuda. Pois aqui ninguém cobra pela informação, nem procura ganhos com isso.
A comunidade livre (ficou estranho isso) compartilha conhecimento, ajuda.
É bem diferente uma coisa da outra, IMHO.
Abraços


Anderson Kaiser
[EMAIL PROTECTED]
Linux User #: 426240
1011 10000011000100100110010000011000

Em 10/09/06, Renato Cosentino <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
> Amigos,
>
> Estudo Comunicação Social na Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ
> - e minha monografia de final de curso será sobre o Ubuntu Linux, focado na
> rede de comunidades que dão suporte ao sistema operacional.
>
> Gostaria que vocês me ajudassem na forma como se estrutura esta rede. Sei
> que hoje o Ubuntu tem um suporte comercial e outro suporte da comunidade.
> Neste suporte da comunidade há fóruns em sites, listas de discussão por
> e-mail como essa, wikis e blogs. Além disso, há outras formas de suporte?
>
> Este e-mail é pra começarmos um debate sobre o suporte comunitário do
> software livre e a importância dele no desenvolvimento do sistema.
>
> Uma última coisa: vocês conhecem outros trabalhos acadêmicos nesta direção
> que poderiam me ajudar na pesquisa?
>
> Muito obrigado.
>
> Renato Cosentino
> [EMAIL PROTECTED]
>
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