O que é RTFM? --- José Geraldo Gouvêa <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Em Ter, 2006-09-26 às 21:46 -0300, > [EMAIL PROTECTED] escreveu: > > Estou de pleno acordo contigo, cara. Nossa pensei > que eu era o único cabeça > > dura do mundo linux, mas vejo que o mundo linux é > que é... > > Enfim... sempre defendi a idéia de que se vc não > quer ajudar, não piore: > > esse papo de vá ao google, vá não sei onde, é uma > piada de mau gosto. O > > lance é abreviar, encurtar, e não mandar para a > biblioteca hierarquizada do > > g o o gle. > > Peraí, eu não disse que é errado mandar o cara o pro > Google. Como dizia > o provérbio, "não dar o peixe, ensinar a pescar." A > questão é que às > vezes, do jeito que é dito, não se ensina a pescar, > apenas se diz ao > cara que ele tem que ir pescar (Às vezes o cara > ainda nem tem o "anzol", > metaforicamnte falando). > > RTFM, tá, mas qual Manual? Google, sim, mas qual a > melhor pesquisa para > chegar a esse resultado, vc sabe? Fórum? Ok. Mas > como usar o fórum, será > que o cara sabe? > > Acho legal a wiki ter uma página de boas vindas : > http://wiki.ubuntubrasil.org/ComeceAqui onde se tem > uma série de > informações básicas para o recém-chegado. Direcionar > um novato para lá > não é nenhum absurdo, desde que feito com educação: > é a coisa certa a se > fazer. > > Eu trabalho com o público e sei que é uma coisa > boba, mas é verdade: > "para você pode ser o milésimo cliente do dia, mas > para o cliente é o > primeiro você". > > Eu sei que muitas perguntas são repetidas ad > nausean. Às vezes dá > vontade de xingar e de dizer que quem pergunta é uma > besta quadrada, mas > tem um problema: para mim, é a enésima vez que eu > vejo a pergunta; mas > para quem a faz pode ser o primeiro contato com o > Linux e a sua tão > propalada "comunidade". E a primeira impressão é a > que fica. > > Uma sugestão de texto padrão para escrever para > novatos que fazem > perguntas repetidas (após uma breve indicação de > onde achar a resposta): > > "Amigo, esta e outras dúvidas comuns (inclusive > algumas que você ainda > nem tem, mas terá nos próximos meses) encontram-se > esclarecidas na Wiki > do Ubuntu-BR > (http://wiki.ubuntubrasil.org/ComeceAqui). É > recomendável > que vc comece por lá, inclusive para saber de > antemão problemas que > podem ocorrer e suas soluções -- o que evita o > desgaste da dúvida e da > perda de tempo. > > "Para agilizar a resolução de seus problemas, é > recomendável começar > pelos tópicos da Wiki. Se não achar nada lá, tente > procurar no Fórum se > sua dúvida já está respondida. Caso não encontre uma > solução (ou caso > encontre, mas tenha alguma dificuldade para > implementar) não hesite em > perguntar aqui. > > "Ler a wiki também pode ajudá-lo a não cometer os > erros mais comuns que > um iniciante pode cometer por não dominar o > sistema." > > Mensagens do tipo RTFM cabem muito bem na página de > boas-vindas da Wiki, > algo do tipo: "Se o que você procura não está aqui, > pode estar na página > de manual do programa". > > Acho que o que está faltando para o Linux completar > sua transição de um > SO de geeks para um SO viável comercialmente é o > aperfeiçoamento de > canais de discussão maduros onde pessoas iniciantes, > mas sérias, não > corram o risco de ser destratadas por fazerem > perguntas básicas a > pessoas que se julgam gurus. > > Conheço o dono de uma empresa que estava > entusiasmadíssimo com Linux e > ia migrar, até o dia em que um pseudo-guru desses > lhe disse RTFM. O > LInux perdeu um usuário importante nesse dia (embora > na visão de alguns > geeks tenha sido o cara que perdeu). > > -- > José Geraldo Gouvêa <[EMAIL PROTECTED]> > > > -- > ubuntu-br mailing list > [email protected] > www.ubuntubrasil.org > https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br > __________________________________________________ Do You Yahoo!? Tired of spam? Yahoo! Mail has the best spam protection around http://mail.yahoo.com -- ubuntu-br mailing list [email protected] www.ubuntubrasil.org https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
