Prezado Gustavo,

Como não atualizei meu 7.10, não tenho qualquer idéia de como resolver a
questão, mas estou certo de que o pessoal da lista está tentando
encontrar uma solução para você.
Não tiro a razão de sua decepção, já passei por muitas, mas isto não
responsabiliza o pessoal de uma lista de discussão. Problemas existem em
qualquer SO, versão, programas, hardware... nem sempre a origem está
aonde pensamos.
Já lidei com todas as versões de Windows e algumas de Linux e tive que
ralar para solucionar problemas para os quais não havia uma lógica de
ocorrência.
É complicado definirmos a origem de um problema alheio se não passamos
por ele, imagine arquitetar uma solução!
Calma, a solução será encontrada de uma forma ou de outra, infelizmente
não tão rápido como deveria se-lo.
Quanto a esta lista de discussão, posso afirmar que, dentre todos os
suportes que procurei anteriormente... é indiscutivelmente mais dedicado
e rápido que qualquer outro (inclusive melhor que muitos suportes
pagos). 
Detalhe: Pelo meu entendimento, a LoCoTeam é uma lista de colaboração,
discussão e desenvolvimento - não é um suporte. 

Espero que seu problema seja solucionado, abraços.

Salles (Nethell)

Em Qua, 2008-05-21 às 08:57 -0300, Gustavo Rezende escreveu:
> Bom dia,
> 
> Sou usuário Linux há pouco tempo. Como todo usuário de informática já tive
> muitos problemas com os sistemas operacionais da Microsoft e decidi
> experimentar algo diferente e, talvez, melhor. Sou, ou pelo menos estava
> sendo, um defensor do Linux e, em discussões envolvendo os dois sistemas,
> sempre tentei mostrar as vantagens do software livre. No entanto, estou
> extremamente decepcionado com uma situação que vem ocorrendo há alguns dias.
> Recentemente procedi a uma atualização no sistema e, após alguns problemas,
> em parte causados por inabilidade minha, o teclado parou de funcionar em
> ambiente gráfico. Na realidade, ele não funciona na tela de login, portanto
> não sei se ele funcionaria dentro do sistema.
> 
> Reconheço que cometi um erro na atualização do sistema; o problema que está
> me fazendo ficar desiludido com a comunidade Linux é que, após quatro dias
> que o erro ocorreu, não consegui nenhuma solução para o meu problema. Quatro
> dias sem conseguir usar o computador! Como posso tentar convencer alguém a
> pelo menos experimentar o sistema, se não é possível conseguir uma solução
> em tempo hábil para os problemas encontrados?
> 
> Esta não é a primeira vez que procuro respostas da comunidade e não encontro
> apoio. Não me entendam mal, não estou querendo levantar polêmica; mas sei
> que receberei diversos emails de pessoas que ficarão ofendidas com o que
> escrevo. E antes que me falem para voltar a usar o Windows, quero dizer que
> gostaria realmente de continuar a usar o Linux. Mas faço uma pergunta: se um
> problema como esse ocorresse usando o outro SO, em quanto tempo eu
> conseguiria uma solução?
> 
> Por favor, entendam este email como um pedido desesperado de alguém que
> precisa de uma solução urgente e não está conseguindo. Peço, sinceramente,
> que não me levem a mal.
> 
> Abraços,
> 
> Gustavo


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