On Tue, 18 Sep 2012 11:44:00 +0200 Avell Diroll <[email protected]> wrote:
> On 18/09/2012 07:59, Pierre Lusardi wrote: > (snip) > > Ma mère m'a donné son disque dur USB sur lequel elle a toutes ses photos > > pour essayer de le réparer, > > mais j'avoue que je suis impuissant devant le problème. Il est vu par > > GParted, mais ne s'ouvre plus. > > Voici le message qu'il m'affiche : > > << Impossible de monter DD-Janine > > Error mounting: mount exited with exit code 13: ntfs_attr_pread_i: > > ntfs_pread failed: Input/output error > > Failed to calculate free MFT records: Input/output error > (snip) > > Ça peut être un indicateur d'un panne matérielle du disque. > > Dans ce cas de figure, il est important de ne pas se lancer à > l'aveuglette, suivant la panne, le disque peut être en cours de > détérioration, chaque branchement diminuant le temps pendant lequel on > peut réaliser des opérations pour sauver des données. > > Il peut y avoir plusieurs causes différentes à ce souci, certaines > opérations pour certaines des pannes aggravant les possibilité de > récupération pour d'autres pannes. C'est pourquoi je vais volontairement > rester sur le plan général, la récupération de données nécessitant une > certaine expérience dans le domaine pour ne pas faire de bêtise. > > La première chose à faire est d'informer la personne ayant perdu les > données de l'importance d'une politique de sauvegarde. Pour des données > importantes personnelles, trois copies sont nécessaires: une copie de > travail (celle utilisée), une copie locale et une copie distante, c'est > le seul moyen de se prémunir de la majeur partie des risques. > > Ensuite il faut commencer par savoir ce que renvoie SMART, avec > smartmontools ou palimpsest en mode graphique, voir le dernier état et > éventuellement lancer des tests SMART pour avoir des infos plus récentes. > En fonction des résultats il faudra décider de la marche à suivre. > > Puis il faut envisager de faire une image de travail de la partition > défaillante avec dd, afin de charger un minimum le disque, suivant le > cas en ayant passé ce dernier au congélateur dans un sac hermétique > pendant 24h (en cas de panne mécanique ça permet de gagner en temps > d'utilisation). > > Sur cette image tu peux tenter ce que suggère mount dans le message > d'erreur, i.e. un chkdsk / sous windows, sous linux tu as un équivalent, > ntfsfix, dans le paquet ntfsprogs. > Si ça ne fonctionne pas il faut tenter une récupération avec des outils > comme testdisk pour les structures de partition, partimage ou foremost > pour aller à la pêche au fichier, ça peut marcher si la partition n'est > pas trop fragmentée. > > Comme je le disais plus haut, la marche à suivre est souvent dictée par > l'expérience. > > Si tout ceci ne marche pas, il y a toujours la solution d'acheter un > disque de même modèle, et d'ouvrir les disques pour placer les plateaux > du disque défaillant dans le nouveau ... cette opération se fait > généralement en salle blanche par des techniciens spécialisés (il arrive > également que ce soit juste la partie électronique qui soit à remplacer). > > C'est un cas de figure où un apprenti sorcier à des chances de faire > plus de mal que de bien. > > De nombreuses boîtes sont présentes sur le marché de la récupération de > donnée, certaines pratiquant des tarifs assez astronomiques. > > Une fois n'est pas coutume, je vais en recommander une, essentiellement > parce qu'elle est tenue par quelqu'un ayant fourni une somme très > importante de documentation et d'aide sur le sujet: > http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=447877 > et que sa politique tarifaire est honnête par rapport aux nombreux > requins sur ce marché. > (Un lien vers son site pro est donné dans la signature de son message > sur le forum). > > (disclaimer: je n'ai pas d'action, mais j'ai croisé plusieurs fois rmy) > > Bon courage > > Ju > -- Je vais étudier toutes ces pistes, mais sans précipitation pour bien comprendre ce qu'il faut faire et limiter la casse. Je vous tiendrai au courant Merci-- Pierre Lusardi -- Liste de diffusion ubuntu-fr [email protected] Pour s'abonner ou se désabonner : https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-fr Charte de la liste: http://doc.ubuntu-fr.org/groupes/ubuntu-fr-ml/charte
