[UNDIP] Ada yang bisa bantu...???....

[imas lia]

Gini nih..... Printer kantor saya HP Laser Jet 4600 sedang rusak, hasil print nya ada tinta di muka dan dibelakang, jadinya kotor sekali..... udah saya service ke HP service center tyt transfer kitnya gpp, kata techniciannya juga tools di dalam ga ada yang rusak, mungkin tonernya..... trus saya bawa toner-tonernya ke HP (4 macam warna) dan ternyata bocor dan minta ganti................   Lalu saya ganti semua tonernya dan saya coba utk ngeprint....... utk pertama kali memang ada garis2 tinta  tapi cuman tipis, sedikit dan dibelakang saja.....saya coba terus dan memang akhirnya hasil printernya bisa bagus dan bersih tapi itu cuman berhasil untuk 2 kali ngeprint saja abis gitu saya buat ngeprint lagi, hasilnya masih ada tinta tipis, sedikit dan dibelakang saja tidak separah kerusakan pertama...... padahal transfer kitnya udah saya bersihkan berulang kali.....   Saya udah mengkonsultasikannya ke teknisi yang sama....... dan kata dia tonernya minta ganti, nanti kalo udah diganti dan tyt tetap jelek hasilnya mungkin DC Controllernya yang rusak (sewaktu saya tanya apa itu DC Controller dan apa fungsi dan hub.nya dg kerusakan ini, dia kesulitan menjelaskannya...???....)  berhubung saya rasa hal itu sangat kecil kemungkinannya krn tonernya masih baru dan asli dari HP, saya coba konsultasi ke tempat lain, dan kata mereka kecil kemungkinannya yang rusak adalah tonernya sementara itu teknisi dari HP tidak mau menservisnya jika toner tdk diganti dulu...... dan atasan saya tidak mau menggantinya krn dia tdk percaya kalo yg rusak tuh tonernya.... jadinya saya yang sulit ...............   Mungkin bapak/ibu/mas/mbak/adik ada yang ngerti masalah per-printer-an HP Laser Jet ini dan bisa memprediksikan kerusakannya dan problem solvingnya...............Bener-bener ga ngerti aku...... what should i do................   Terima kasih atas bantuannya   Wassalam