Asswrwb, Punteun sanes aya maksad bade ngajak debat atanapi nga-awonkeun salah sahiji pihak. namun ieu nyarioskeun fakta anu nyata buktosna...
Kaleureusan sim kuring tos mang taun-taun berlangganan speedy, salreusna mah sim kuring teh beurat kedah liren langganan speedy, namung nya kumaha deui atuh...?sim kuring kaleureusan nyandak paket anu 1GB. di rorompok mung sim kuring nyalira anu ngangge internet eta oge paling browsing2 sareung chating lamina teu sabaraha sareung teu unggal dinteun. Tagihan normal Rp.222rebu/sasih. Kantos sim kuring keuna tagihan hampir SAJUTA,sim kuring teu rumaos ngangge sakitu ageungna bade eta download atanapi upload..pas di cek ka info billing speedy. katingali dina rincian pemakaian aya proses download sareung upload anu jam 3 janari dugi ka nga download 300MB-an, Upload jam 4 janari 125MB (aneh pisan saha anu nganggena nya...?jurig kitu...?tabuh sakitu sim kuring nuju ngadamel pulo "ngoweh...ngeulay" dina kasur). Kajanteunan sapertos kitu heunteu sakali dua kali, sareung meuni tos boseun kedah bulak-balik kantor telkom nguruskeun KOMPLEN...Dina hiji waktos sim kuring bade liren langganan masih keneh aya tagihan anu kedah di bayar sasih JUNI 2007 (ternyata eta tagihan komplen anu TEU DI PROSES)..ti dinya sim kuring beuki kuciwa kana pelayanan TELKOM...malahan sim kuring di ajak DEBAT ku SUPERVISOR TELKOM BINTARO kunaon pang na ngalih ISP ka FASTNET...(anjeuna Ibu2 rada sewot nyaurna...) nya ku sim kuring di waleur wae.."Bu punteu ieu kan hak sim kuring sbg konsumen bade milih nu mana bae...kan teu langkung sim kuring" (kirang langkung abdi ngawangkong ngaler ngidul sareng anjeuna 1 jam satengah-an) aduh cape oge nya.hehehe.... Sareung oge seeur pisan abdi macaan milist ttg kekeceawan pelanggan speedy... Mudah-mudahan dengan kritikan-kritikan telkom speedy bisa menerima dengan lapang dada atas segala kekuarangan yang dimiliki. tangtosna ku ningkatkeun tina segi pelayanan... Hatur nuhun, ----- Original Message ---- From: Tito Suryana <[EMAIL PROTECTED]> To: [email protected] Sent: Friday, August 22, 2008 12:59:32 PM Subject: Re: [Urang Sunda] Wa Tito - HATI-HATI DENGAN SPEEDY ANDA! hehehehehe muhun keun weh sina ngaraosan heula nusanes lah......biasana oge pami ngaraos kuciwa nya sapertos kitu.....nu pentingmah speedy tiasa ngajelaskeun masalahna... .. ----- Original Message ----- From: Akhmad Gunawan To: [EMAIL PROTECTED] ups.com Sent: Friday, August 22, 2008 9:21 AM Subject: Re: [Urang Sunda] Wa Tito - HATI-HATI DENGAN SPEEDY ANDA! Ass. Wr.Wb. Kumaha tah wa..tos aya anu nyarankeun ngalih.. sok atuh lereskeun ah bilih seueur anu ngaralih... Baktos, WAG --- On Tue, 19/8/08, ahmedt al assy <abdulahmedt@ yahoo.com> wrote: From: ahmedt al assy <abdulahmedt@ yahoo.com> Subject: Re: [Urang Sunda] HATI-HATI DENGAN SPEEDY ANDA! To: [EMAIL PROTECTED] ups.com Date: Tuesday, 19 August, 2008, 7:56 PM Ngalih wae ka FastNet anu kaleuresan linggih na di Jakarta... Sim kuring oge kirang puas kana perhetangan speedy teh... Ayeuna mah sim kuring meuni geunah ngangge FastNet... Bayaran na langkung mirah ti speedy... Nganggo na oge sapuasssssssss na...UNLIMITED ----- Original Message ---- From: fpmi2003 <[EMAIL PROTECTED] com> To: [EMAIL PROTECTED] ups.com Sent: Saturday, August 16, 2008 2:52:17 AM Subject: [Urang Sunda] HATI-HATI DENGAN SPEEDY ANDA! Bogor, 16 Agustus 2008. HATI-HATI DENGAN SPEEDY ANDA! 1. Ini adalah kali ke-3 saya menulis ttg Speedy di media massa. Intinya ke-3 keluhan saya sama, catatan perhitungan Telkom tentang Speedy sama sekali tdk bisa dipercaya. Silakan perhatikan catatan Speedy anda. Banyak catatan yang tdk benar. Disebutkan koneksi berhari-hari selalu on, padahal sebagai orang kerja tdk mungkin saya online lebih dari 24 jam atau apalagi 3 hari terus menerus. 2. Sesaat setelah menulis, Telkom memang perhatian. Tetapi kemudian, mungkin karena pegawai Telkom juga jenuh dengan keluhan saya, baik telepon ataupun emil juga tdk dibalas. Catatan pemakaian Speedy kembali ngaco lagi. 3. Sekarang katanya dari Jam 2000 sampai 0800 pemakaian Speedy gratis. Tapi bagaimana kita tahu bahwa kapan koneksi internet kita nyambung atau lepas? Semuanya semau Telkom. Kita hanya nerimo saja. Modem dimatikan. Komputer dimatikan. Tidak jaminan koneksi internet Speedy kita mati. Contoh tanggal 14 Agustus 2008 jam 17:42:42 saya konek. Sebelum jam 20.00 sambungan saya matikan. Baru kemudian saya konek lagi selewat jam 2000. Tapi dicatatatan Telkom saya konek terus sampai tanggal 15 Agustus 2008 jam 00:57:22. Maka saya tidak berhak Speedy gratis. Mau apa saya? 4. Jujur saja. Saya jenuh urusan realibilitas catatan Speedy. Tagihan dan volume pemakaian melonjak tidak karuan. Tanpa ada verifikasi. Sebagai konsumen, kita cuma bisa mengeluh dan ngedumel. Penyakit Speedy tetap tidak berubah. Gratis-gratis – tapi cara mencatat semaunya sendiri. Konsumen selalu kalah dan dirugikan. Selamat kepada Speedy, semoga untung anda selalu tambah banyak setiap tahun. 5. Kepada konsumen Speedy yang dirugikan, saya ajak untuk menuliskan semua keluhan dan omelan tentang kualitas layanan Speedy melalui blog, website atau milis. Hanya itu yang bisa dilakukan oleh konsumen sebagai perlawanan terhadap buruknya layanan Telkom Speedy. Sim Kuring: Ki Silah Pelanggan No 122302202266 Send instant messages to your online friends http://uk.messenger .yahoo.com ============ ========= ========= ========= Your Messages Has Been Scan with Telkom Mail Security ============ ========= ========= ========= ============ ========= ========= ========= Your Messages Has Been Scan with Telkom Mail Security ============ ========= ========= =========
