Julie n'a pas tort d'en avoir marre, puisque l'organisation du travail n'est pas nécessaire dans les cordes du citoyen moyen.
Urgences-santé a embauché, avec la collaboration de l'Agence de MTL, un ingénieur (E. Alvarado) pour évaluer et moderniser les méthodes et processus dans le transfert des patients arrivant par ambulance. Juste le fait que la personne en charge du comité vienne de l'extérieur, avec une expertise en organisation du travail, fait en sorte que les participants du comité (infirmières de 6 salles d'urgences et des paramédics d'Urgences-santé) se sentent libre de pouvoir participer pleinement aux travaux. Les travaux, qui ont débutés en septembre, vont être terminé en janvier, et déjà quelques mesures seront implantés dans un des 6 CH impliqués. L'expérience démontre que l'organisation du travail doit être fait par des spécialistes en OT, et qu'eux vont prendre les moyens pour analyser, valider, et assister à l'implantation des modifications. Le comité Alvarado va sûrement faire des petits, à condition que les gens acceptent d'y participer et de ne pas les diriger. -- Stéphan Gascon --- URG-L Pour quitter URG-L, envoyez un message a la liste ([email protected]) avec, COMME SUJET, le mot REMOVE (rien d'autre).
