On Thu, 17 Dec 2020 at 21:09, Телегин Сергей <s...@oneweb.pro> wrote:

> Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой. Есть OpenMeetings 5.0.1,
> установлен на ВМ Hyper-V с готового образа iso. Тестировали в локальной
> сети с 10 пользователями - все было в порядке. Но сегодня проводили большое
> мероприятие в локальной сети - было примерно 40 человек, но говорили
> одновременно 2-3 человека. При этом у многих пользователей наблюдалась
> проблема с частичной потерей звука или видео. Могло быть даже в пределах
> одного кабинета, на одном месте все видно и слышно, а на соседнем есть
> только звук или только видео. При этом никаких ошибок не всплывало.
> Помогало выйти из комнаты и зайти заново. Все пользователи были в пределах
> одной локальной сети. Для сервера было выделено 16 ядер процессора и 16 гб
> ОЗУ. Хранилище располагалось на SSD. Ну и во время мероприятия большой
> загрузки сервера не заметил.
> Так же видел у некоторых пользователей пачкой могли вывалиться куча ошибок
> с сообщениями "TypeError: Cannot read property ProcessIceCandidate of
> undefined" или "TypeError $(...).data is undefined". но они вроде визуально
> ни на что не влияли. Со звуком и видео я их не связываю.
> Подскажите, в какую сторону нужно копать, а то даже не знаю, с чего начать?
>

я бы посоветовал
1) обновиться на 5.1.0
2) проверить доступный "open files" (`ulimit -n`)
     для пользователя под которым запущен
    а) ОМ
    б) KMS
    в) TURN

ну и логи TURN/KMS можно покурить


> В логах находил вот такие ошибки и предупреждения:
>
> ^[[36mo.a.w.p.w.j.WicketEndpoint:100 [io-5443-exec-62]^[[0;39m - An error
> occurred in web socket connection with id : 100
> ^[[36mo.a.o.c.u.WebSocketHelper:237 [Thread-454419]^[[0;39m - Error while
> sending message to room java.io.IOException: java.io.IOException: Broken
> pipe
>


-- 
Best regards,
Maxim

Ответить