请教一下为何无法访问系统虚拟机的控制台。

[jiaoshoudemi]

您好。我使用的cloudstack版本为4.0.2.系统版本为centos 
6.3.我将它们安装在一个电脑的vmware11上。计算节点的虚拟机管理程序为KVM，现已经搭建好了一个区域。两个系统虚拟机正常启动，状态栏显示running。但当我打开控制台时，弹出的页面显示无法连接到目标主机。另外，v-2-vm可以ping通共用ip地址和专用ip地址。而s-3-vm却只能ping通专用ip地址，ping不通公用ip地址。远程桌面连接也无法打开控制台。请问该问题如何解决，谢谢。