Guten Tag, ich hatte auch das Problem. Ich habe von Microsoft die Info
erhalten (mit Link) das der Installer deinstalliert werden mußte und
dann neu aufspielen. Danach funktionierte alles. Nachfolgend noch mal
die Mail von Microsoft:
ielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Microsoft Support
gewandt haben.
Mein Name ist Jan Ruhland - ich habe Ihre Anfrage uebernommen und werde
Ihnen in dieser Sache technisch zur Seite stehen.
Ihre Bearbeitungsnummer, der aktuell gestellten Anfrage, lautet:
SRX1213895029ID.
Sie teilen uns mit, dass Sie eine Software nicht installieren koennen,
Bei Ihnen ist der Windows Installer beschaedigt, dadurch erscheint die
Fehlermeldung bei Ihnen.
Wir werden als ersten Schritt den Windows Installer neuinstallieren,
damit ihr Fehler nicht mehr auftritt.
Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
Zunaechst den Windows Installer loeschen und komplett neu zu installieren.
1. Klicken Sie auf Start und anschliessend auf Ausfuehren.
2. Geben Sie in das Feld Oeffnen den Befehl cmd ein, und klicken Sie auf OK.
3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgende Zeile ein, und
druecken Sie die Eingabetaste:
msiexec /unregister
attrib -r -s -h %Windir%\system32\dllcache
cd %Windir%\system32\
ren msi.dll msi.alt
ren msiexec.exe msiexec.alt
ren msihnd.dll msihnd.alt
Starten Sie den PC neu und versuchen Sie nun, den Windows Installer 4.5
herunterzuladen und zu installieren:
http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4
Testen Sie im Anschluss ob die Fehlermeldung weiterhin erscheint.
Ich hoffe Ihnen weitergeholfen zu haben und wuerde mich ueber eine
Rueckmeldung freuen.
Mit freundlichem Gruss
Jan Ruhland
Teleperformance im Auftrag von Microsoft Customer Service und Support
Am 26.08.2013 04:14, schrieb [email protected]:
Bitte um Hinweis, wie ich o.g. download exe öffnen kann. Es kommt die Anzeige:
uipgrade patch kann von windows installer nicht installiert werden. Es passt
etwas nicht zusammen.
Mein bisheriges Openoffice org 2.1 lässt sich auch nicht updaten (Fehler 1706).
I hope for help, and thank you in case of help !
MfG DieterLudwig
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Freundliche Grüße
Ute Leuband-Niendorf
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