Hallo Edgar,

vielen Dank dafür dass du dir die Zeit genommen hast, um mir zu helfen !

Ich habe alle deine Möglichkeiten geprüft und ausprobiert.
Leider besteht das Problem noch immer.
(Übrigens: Ich habe Windows XP.)

Gibt es eigentlich bei OpenOffice.org eine Stelle,
an die ich dieses Problem melden kann ?

(...wobei in solchen Fällen ja nicht immer eindeutig ist,
ob der Fehler an dem betreffenden Programm oder
anderen Komponenten des Computers oder
der anderen Software liegt.)

Vielen Dank nochmal !

Viele Grüße
Jens




[email protected] schrieb am 16.01.06 10:41:41:

Hallo Jens,

Am 16 Jan 2006 um 9:51 hat [EMAIL PROTECTED] geschrieben:

> Ich habe OO von 2.0 auf 2.0.1 aktualisiert.
> Nun kann ich keine *.doc-Dokument mehr importieren.
> OO sagt: "Leseproblem. Fehler beim Laden des Konverters".
> 
> Ich bin kein PC- oder Software-Spezialist
> und sehne mich eher nach einer pragmatischen Lösung.

Folgende Möglichkeiten mal ausprobieren:
1. Die MD5-Summe prüfen. D.h. kontrollieren ob die heruntergeladene 
Datei vollständig ist. Wie das geht kannst du unter
http://de.openoffice.org/downloads/md5.html nachlesen.
Wenn die heruntergeladene Datei als OK protokollier wird

2. Das Setup erneut aufrufen und "reparieren" auswählen.
3. Wenn das nichts gebracht hat je nach Betriebssystem (hast du 
leider nicht erwähnt) folgendes ausprobieren:
Win XP H den Ordner
C:\Dokumente und Einstellungen\<Dein 
Benutzername>\Anwendungsdaten\OpenOffice.org2
umbenennen und OpenOffice.org neu starten. Der Ordner wird mit 
Standardeinstellungen neu erstellt.  Benutzerdaten, sowie eigene 
Einstellungen müssen neu angelegt werden, eigene Templates müssen 
aus dem umbenannten Ordner in den neuen Ordner kopiert werden.

Wo ich mir nicht sicher bin: Mal prüfen ob die neueste Java-Runtime 
installiert ist und OpenOffice.org diese findet. Das siehst du 
unter Extras -> Optionen -> OpenOffice.org -> Java (kurz warten 
nach dem Wechsel in diesen Bereich, OOo sucht dann eine Java-
Umgebung. Ansonsten mal auch diese eventuell nachinstallieren.

Dann sollte es eigentlich funktionieren.
Viel Glück.


-- 
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister

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