Hallo Leute,
wäre es in Sachen Anfragen an die Liste evtl. sinnvoll mit einer Art
"Formular" zu arbeiten?
das hieße:
~ für Anfragen ist ein von den "Koordinatoren" angelegtes Formular zu
nutzen, in dem die wesentlichen Aspekte (welches Betriebssystem, welche
OOo-Version usw.) schon als Fragen drinstehen und lediglich ergänzt
werden müßten; dann würden diese Dinge nicht/kaum mehr vergessen und
eine Reihe von Mails wären unnötig, die sich nur um die Beantwortung
dieser Aspekte drehen;
~ in dem Formular steht auch drin, möglichst oben, ob jemand Anfänger
ist, Profi etc.; ich denke, das kann die Masse der Leute, die anfragen
eingermaßen einschätzen; damit wäre das Level der Kommunikation schon
mal in etwa klar;
~ im Formular sind dann auch Links zu den relevanten Seiten ("Pointer",
wikis, netiketten, Akronyme usw.);
~ evtl. auch noch rein, wer die Anfrage wann beantwortet hat, um eine
Flut mit denselben Antworten zu vermeiden;
evtl. sollte man das einfach mal als Versuch starten und sehen, wie es
sich entwickelt;
Gruß,
Johannes
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