Le 19/05/2015 18:51, [email protected] a écrit :
Bonjour
Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de
votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de
votre réponse.
Email: - [email protected]
Sujet: - erreur 1402
Question: - impossible d'installer LB 4.3.6 ou 4.3.7
merci
Bonjour,
Vous ne précisez pas votre système d'exploitation, ni le texte complet
du message d'erreur. Je vais supposer que vous êtes en environnement
Windows et que le message est du genre "Impossible d'ouvrir la clé..."
Il s'agit dans ce cas d'un problème de registre. La désinstallation
d'une version précédente a du mal se passer. Je tenterais :
- désinstaller toutes les versions de LibreOffice
- utiliser un utilitaire de nettoyage de base de registre comme CCleaner,
- redémarrer la machine
- retenter l'installation
Quelques incantations chamaniques supplémentaires ne pourront pas faire
de mal non plus.
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
reçoive une copie de votre réponse.
A+
Laurent BP
--
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