Le 07/09/15 14:23, [email protected] écrivait :
Bonjour
Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de
votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de
votre réponse.
Email: - [email protected]
Sujet: - mise à jour LibreOffice 5
Question: - Bonjour,
je viens de mettre à jour LibreOffice Vs5 samedi dernier et aujourd'hui
impossible d'ouvrir mon fichier comptabilité année 2015, il a disparu. J'ai
regardé mes autres années, ils n'y en plus aucun !
Avec Recuva, j'ai essayé de les récupérer, il n'en trouve pas un seul.
Qu'est-ce qui se passe ?
Comment retrouver mes dossiers ?
Urgent !
SOS
Bonjour,
des informations complémentaires sont nécessaires pour comprendre un peu
la situation
- type de machine ?
- je suppose que la machine fonctionne sous Windows, quelle version ?
- les fichiers sont-ils visibles via l'Explorateur de fichiers Windows ?
- y a-t-il eu un autre type d'intervention sur cette machine en dehors
de la mise à jour LibreOffice ?
- entre samedi dernier et aujourd'hui, les fichiers de comptabilité
ont-ils pu être ouverts ?
- combien de personnes travaillent sur cette machine, et sur ces mêmes
fichiers ?
- d'autres fichiers autres que ceux créés avec LibreOffice semblent-ils
avoir disparu ?
C_Lucien
--
Infos techniques : Mac OS 10.6.8, RAM 8 Gio, LibreOffice 4.3.7.2
--
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