(copie du mail envoyé en MP)
Le 22/04/2016 14:30, cub7 a écrit :
Merci de votre réponse Jean-François, mais je croyais que c'était claire dans
mon explication que j'avais installé le module d'aide, désinstallé et
ré-installé. Je suis même revenu téléchargé le module une 2ième fois,
croyant que mon dossier original avait été infecté. Après réinstallation du
module d'aide, j'ai même ré-installé Libre-Office suite au complet, revue
les paramètres, rien à faire. En désespoir de cause, j'ai même essayé le
module d'aide en anglais; naturellement, cela n'a pas marché.
ah... désolé pour cette incompréhension
Je vous conseillerais alors de faire ceci :
-- désinstaller les modules de LibO installés (application et aide) via
le panneau de configuration de Windows
-- nettoyer tous les scories qui pourraient rester, en particulier dans
Program Files (x86) et le profil sous votre compte d'utilisateur
-- utiliser un nettoyeur de base de registre (CCleaner) et nettoyer ce
qui concerne LibreOffice (et rien d'autre, bien sûr, pour ne pas causer
de pb ailleurs)
-- créer un point de restauration à ce moment-là
... avant une réinstallation complète.
Pour celle-ci, (re)téléchargez les versions adaptées à votre système (32
bits ou 64 bits) de l'application et de l'aide puis installez, en
commençant par l'application.
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
reçoive une copie de votre réponse.
Bien cordialement,
--
Jean-Francois Nifenecker, Bordeaux
--
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