Bonsoir,

Si mes souvenirs sont bons, il faut que le nom du package soit exact. Là, vous 
avez un 5.3.7 et un 5.3.7.2

Toujours si mes souvenirs sont bons, vous pouvez retrouver cette information 
dans le registry Windows, sous HKEY_LOCAL_MACHINE...Software...

En désespoir de cause, vous pouvez essayer de renommer la valeur de la clé qui 
renferme le nom du paquet de désinstallation pour le rendre conforme à celui 
que vous avez récupéré.

Sinon, il faut parcourir le Registry pour voir où se trouvent les fichiers de 
votre version, supprimer les fichiers et les clés du registre. 

Évidemment, il faut commencer par faire une sauvegarde du Registry...

Courage,

Thierry



> Le 5 juin 2018 à 22:34, Thomas GAVLAK <[email protected]> a écrit :
> 
> J’avais déjà fais la manip’ de télécharger ce fichier dans les archives, 
> voilà ce qu’il me met
> 
> 
> 
> - Capture d’écran (5).png : 
> https://framadrop.org/r/Eqwc5ejvjp#twOAsjFzAA+yEpVvkF8jLyXNwLZ12oGKEt2pknMBxXQ=
>  (dernier délai pour télécharger : samedi 4 août 2018 22:30)
> 
> Quelqu’un peut il me venir en aide ???
> Ça fait deux semaines que je n’arrive pas à solutionner ce problème. Que ce 
> soit sur le support Windows, ou sur les forums !!!Je n’arrive à rien !!
> 
> --
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> Provenance : Courrier<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> pour 
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