Je me trompe ou c'est un problème Outlook ?
http://support.microsoft.com/kb/173299
Le 22/05/2010 11:35, bouju a écrit :
En réponse à tes nombreuses questions, mon cher docgranville, je
répondrai ceci:
Je travaille (si tant est) sur XP pro V2 et également sur OOo v 3.1.
De plus, je possède également un logiciel de courriel Increditmail 2
et deux autres, Outloque et Windows live mail.
J'utilise pour le courrier le logiciel Increditmail avec sa foultitude
de dessins l' accompagnant.
Je viens de recevoir ton mel et l'atèle sans tarder au bouleau.
Souhaitant avoir été suffisemment cleir dans mes propos, je souhaite
une excellente joutn&e à tous!
Claude
/-------Message original-------/
/*De :*/ Docgranville <mailto:[email protected]>
/*Date :*/ 21/05/2010 21:44:18
/*A :*/ [email protected] <mailto:[email protected]>
/*Sujet :*/ [users-fr] Gros problème
Bonjour Claude,
Je ne voudrais pas donner l'impression de mal t'accueillir en ces lieux,
et ne ferai donc pas de remarques quant au titre de ton post (un peu
abscons) ou à sa forme (sachant que ton fond rose ou ton machin animé en
bas à droite n'ont pas beaucoup plus à mon courrielleur lorsqu'il s'est
agi de te rédiger cette réponse ; il a planté et j'ai dû le relancer) ;
je soulignerai juste que la plupart du temps, les pièces jointes ne
passent pas dans les messages et qu'il vaut donc mieux décrire un tout
petit peu, dans le corps du message, la nature de la difficulté
rencontrée, sans oublier de rappeler sous quelle plate-forme on opère et
quelle version de OOo on exploite.
n l'occurrence, ta pièce jointe étant passée, j'ai pu la consulter et
j'ai donc vu que tu étais sous Windows et j'ai cru reconnaître XP ; pour
la version de OOo en revanche, je ne peux pas savoir.
Dans la mesure où la boîte de dialogue mentionne le fait que le MAPI
Spooler n'a pas pu être démarré, le souci ne semble pas venir de OOo
mais de ton courrieleur ; je dirais Outlook, non ?
Là, le machin te dit donc que le MAPI Spooler n'a pas pu être démarré et
il te conseille de fermer puis de redémarrer toutes les applications de
messagerie (ou ayant ce type de fonction).
En cherchant un peu, j'ai lu qu'une réparation de Outlook pouvait
remettre les chose en état ; toutefois, avant cela, comme je ne vois pas
l'onglet relatif à Outlook dans ta barre d'état, as-tu essayé de
reproduire l'opération que tu avais tentée (je suppose un envoi groupé
par mail depuis OOo ?) en ayant ouvert Outlook ?
Comme tu le vois, l'obtention d'une réponse utile au souci que tu as
exposé, va nécessiter quelques précisions complémentaires (outres celles
évoquées précédemment, la description de ce que tu voulais faire lorsque
le message est apparu serait une aide utile tout de même ; je suppose
que cette fenêtre n'est pas apparue toute seule, comme ça, sans que tu
ne déclenches une action juste avant ?) ; donc, dis nous ce que tu
voulais faire, ce que tu as fait, si c'est la première fois que tu le
faisais ou si tu l'avais déjà fait, quelle version de OOo tu exploites
(éventuellement quelle version de XP également), parles-nous un peu de
ton courrielleur aussi ; avec ça, je ne dis pas que quelqu'un va
nécessairement trouver une réponse, mais on sera déjà moins dans le noir
en tout cas.
A+
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