Bonjour Marie-Hélène,
Le 11 novembre 2010 17:35, Faber <[email protected]> a écrit :
>
> Bonjour,
> Je suis utilisatrice d'Open Office, sans problème jusqu'à ces derniers
> jours.
> Il m'était complètement impossible de lancer Open Office dans ma session
> (et ça fonctionnait sans problème dans celle de mes enfants ?!?). Après
> avoir désinstallé puis réinstallé le programme (version 3.2.1) et modifié la
> sécurité dans les propriétés, le problème s'est amélioré mais le lancement
> ne donne toujours pas satisfaction (toujours dans ma session uniquement).
>
> Cette fois, le clic sur l'icône me donne accès à la fenêtre : "programme
> d'amélioration Open Office "nous vous invitons à participer etc" . Après
> réponse puis OK, j'ai droit à une fenêtre "récupération de documents - Oo
> s'est brutalement fermé etc..." et quand je clique à nouveau sur OK je
> reviens à la première fenêtre. On tourne en rond.
>
Le plus rapide... :
Peux-tu renommer ton dossier profil OOo. Pour cela :
1) Referme OOo et même le démarrage rapide (icône bleue en bas à droite -
<clic-droit> - quitter)
2) Démarrer - exécuter - %appdata% - [ok]
dans ce dossier, renomme le dossier Openoffice.org3 en
openoffice.orgAncien par exemple.
3) redémarre OOo et voit si ça refonctionne ;-)
Yves
>
> Qui peut m'aider ? Je n'y connais pas grand chose en informatique, bien
> sûr... et l'aide sur le site en Anglais... mon niveau Anglais/informatique
> est insuffisant.
>
> Merci de votre aide pour rétablir un lancement normal...
> marie-hélène
>
>
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