L.S.
Ik weet niet of ik mij tot de juiste adressen wend maar ik kan nergens
een speciaal adres of telefoonnummer vinden voor hulp bij praktische
problemen met LibreOffice (LO); bestaat zo'n nummer/adres wel?.
Even wat informatie: Ik ben 87 jaar oud en niet erg ervaren meer met
modern computerwerk. Desniettemin werk ik al minstens15 jaar met LO
voor teksten en berekeningen (soms voor belastingen). Ik werk nog met
Windows 7 Professional en dat bevalt nog goed (hoewel traag). Elke keer
als ik LO gebruikte kreeg ik een boodschap dat er een nieuwe versie
beschikbaar was en die heb ik altijd zonder enige moeite gedownload. Ik
draag ook maandelijks US$ 5.00 bij aan het werk van LO waarvoor ik
steeds een heel net een bedankje kreeg.
De laatste versie van LO die ik tot donderdag j.l. nog bijna dagelijks
gebruikte was 25.2.4.3_Win_x86-64.msi.
Vrijdag kon ik echter plotseling geen enkel document met de extensies
.doc, .odt of .xls meer openen. Als ik dat probeerde kreeg ik de
volgende boodschap terug:
"Het programma kan niet worden gestart omdat
"api-ms-win-core-path-l1-1-0.dll" ontbreekt op uw computer. U kunt dit
probleem mogelijk oplossen door het programma opnieuw te installeren."
Ik heb toen verschillende malen geprobeerd de versie 25.8.5 en 26.2.1 op
te halen maar steeds werd teruggeschreven dat daarvoor Windows 10 of
hoger voor nodig was. Dat vind ik vreemd omdat ik jaren LO 25.2 of
ouder gebruik met Windows 7.
Is er iemand die mij kan uitleggen wat te doen om weer documenten met
genoemde extensies te maken, lezen en printen? Ik wil liever niet
overgaan op Windows 10 omdat ik me herinner dat bij de invoering daarvan
er heel veel problemen door gebruikers werden gemeld.
Wellicht kan iemand mij via teamviewer eens benaderen.
Met bij voorbaat heel veel dank voor de moeite en met vriendelijke groet,
Michel Beekman, Voorburg
Email: [email protected]
Tel: +31703876677
--
Dit e-mailbericht is met AVG-antivirussoftware gecontroleerd op virussen.
www.avg.com
--
Unsubscribe instructions: E-mail to [email protected]
Posting guidelines + more: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette
List archive: https://listarchives.libreoffice.org/nl/users/
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
