Le code 171819 ne fonctionne pas

[marc Granet]

Bonjour
Je viens de télécharger votre logiciel open office. J'achète un code sur 83020 
qui est le 171819 mais il ne fonctionne pas et j'ai payé 4,50€. Merci de 
l'activer SVP mon numéro de téléphone 0607762950.