[users] errore installazione

[leonardo . bonelli]

ho scaricato open office, ma quando vado ad installarlo mi appare un'  
errore con questa dizione:

"Impossibile trovare il punto di ingresso HeapSetInformation della  
procedura nella libreria a collegamento dinamico KERNEL32.dll"

come devo fare? Grazie

Mio sistema operativo Windows 2000 Professional

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