Den mån 15 aug. 2022 kl 16:35 skrev Lasse Johansson <la...@smeserver.se>:
> Hello. > > One of my customers is using the software Freedom Scientific Zoomtext > version 2021 2021.2111.4 ILM > > He has used that program for several years without any problem. > Här är tanken att vi skriver på svenska, därav ”sv.libreoffice” i adressen. Vill man skriva på engelska är det kanske bättre att istället gå med i us...@global.libreoffice.org, om inte annat för att det finns betydligt fler användare där och alla (nåja, nästan alla) skriver på engelska. Bara tänkte att ska man ändå skriva på engelska kan man ju lika gärna vända sig till den lista som har flest användare, så är ju chansen till svar bättre. Själva har jag ingen aning om vad Freedom Scientific Zoomtext är för något, så jag får väl göra en liten webbsökning först. Aha, då är jag med. Det var visst bara för Windows, inte undra på att jag inte hade hört talas om det. Men jag såg också att det finns en 2022-version. > > > Now, - since we upgraded LibreOffice to the latest version it crashes > every time he tries to upen up a document with LO. > > BUT: > > If we turn the Zoomtext application completely off, everytjing works > perfectly! > > Thing is that the Zoomtext application hasn't changed for more than a year. > Det verkar i alla fall finnas en version 2022 nu, enligt deras webbplats. > > > Problem suddenly occured with latest version of Libre Office. > 7.2.7 eller 7.3.5? Båda är ”senaste”, men för den som använder LibreOffice för mer seriös produktion rekommenderas 7.2.7, medan 7.3.5 är mer för den som vill känna på det senaste och gärna rapporterar buggar om sådana hittas. > > Tried many times now, and with the Zoomtext running LO crashes. > > If Zoomtext is turned off, LO works! > > //Lasse > > Hade det varit jag hade jag nog först provat den andra versionen av LibreOffice (7.2.7 om det är 7.3.5 som kraschar och 7.3.5 om det är 7.2.7 som kraschar). Om det är 7.2.7 som kraschar, men 7.3.5 kraschar inte: Det betyder ju att vad det än var i 7.2.7 som kraschade så är det troligen fixat i 7.3.5, så fortsätt använda den så länge det funkar. Om det är 7.3.5 som kraschar, men 7.2.7 kraschar inte: Fortsätt med 7.2.7 och rapportera buggen i 7.3.5 till utvecklarna. Var noga med att få med så mycket information som möjligt i rapporten, såsom versionsnummer på allt inblandat, även operativsystemet. Om båda kraschar: Uppgradera Zoomtext till senaste versionen. Kraschar LibreOffice fortfarande, skriv en buggrapport till LibreOffice-utvecklarna och möjligen också en till Zoomtext-utvecklarna om möjligt, även om jag betvivlar att det skulle leda någonstans Att ett program kraschar när ett annat är igång behöver inte automatiskt betyda att det är programmet som kraschar det är fel på. Det KAN ju också vara så att nyaste LibreOffice använder någon ny ”finess” i operativsystemet som Zoomtext inte hanterar på rätt sätt eftersom finessen ifråga är just ny. Misstänker att det är extremt svårt satt hitta ett sådant fel. Det skulle också kunna vara något som är felkonfigurerat eller korrupt i operativsystemet (Windows ökända register?) som bara märks när vissa saker råkar hända samtidigt. Men nu spekulerar jag bara; jag har ju glömt det mesta när det gäller Windows, som jag med stor glädje bojkottat sedan 2008 (använder det dock på jobbet, men inte till något avancerat). Men om inget av ovanstående hjälper så finns väl inte så mycket annat att göra än att skriva buggrapporter och hoppas på det bästa. I och för sig, ni skulle ju kunna installera om den gamla versionen. Det går att hitta gamla versioner på http://www.libreoffice.org/ från hyfsat långt bak i tiden. Behöver man inte de senaste finesserna så borde ju det funka. Och visst ja, innan allt detta kanske ni skulle prova att nollställa användarprofilen! Det är ju en klassiker som ibland kan funka. Jag vet inte var den ligger i Windows, men det går hitta information om det på nätet. Byt namn på den gamla och starta LibreOffice. LibreOffice gör då en ny profil. Funkar det då och du behöver dina gamla filer från din gamla profil, stäng av LibreOffice och kopiera innehållet i EN av mapparna till den nya. Starta LibreOffice igen. Funkar det då, gör samma sak med nästa mapp och så vidare. När det slutar fungera vet du i vilken mapp den skyldiga filen låg. Gör då om proceduren, men kopiera endast de mappar som fungerade förra gången. Lite mekande, men funkar det efter det är det ju värt det. Gjorde ett litet sökande och hittade denna sida angående användarprofilen: https://www.howtogeek.com/289587/how-to-find-your-libreoffice-profile-folder-in-windows-macos-and-linux/ . Kan vara en bra början. Vänliga hälsningar Johnny Rosenberg > -- > For unsubscribe instructions e-mail to: > users+unsubscr...@sv.libreoffice.org > Problems? > https://www.libreoffice.org/get-help/mailing-lists/how-to-unsubscribe/ > Posting guidelines + more: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette > List archive: https://listarchives.libreoffice.org/sv/users/ > Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy > -- For unsubscribe instructions e-mail to: users+unsubscr...@sv.libreoffice.org Problems? https://www.libreoffice.org/get-help/mailing-lists/how-to-unsubscribe/ Posting guidelines + more: https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette List archive: https://listarchives.libreoffice.org/sv/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
