Concordo com o Olivier,
Esta lista é 10. Muitos usuários recebem a resposta em menos de 10
minutos. Não conheço agilidade com programas proprietários. O estilo Bazar
é bem melhor que Catedral...
Alguns usuários esquecem de colocar maiores informações com o senhor do
Impress mas ai, nós que sabemos quais informações ele deve colocar de
forma adicional repassamos.
Eu não indico impor nenhum padrão (mesmo que já exista um) até para que os
novos usuários não pensem que está é uma lista dos certinhos arrumadinhos.
Para equipe que organiza o OpenOffice.org pode dar um presente a cada um
de nós da lista pela sua exemplar postura, dedicação e amizade.
Abraços,
Marcus de Vasconcelos Diogo da Silva
NAC - Núcleo de Atendimento ao Cliente
====================================
SENAI - CETAFR
Centro de Educação e Tecnologia
Alexandre Figueira Rodrigues
Fone/fax: +55 85 3215.3026
Site: www.senai-ce.org.br/af
Olivier Hallot <[EMAIL PROTECTED]>
27/09/05 17:41
Responder a usuarios
Para: [email protected]
cc:
Assunto: Re: [usuarios OOo] Lista confusa
Esta é uma lista que já criou seu ecosistema proprio, e que a duras
penas conseguiu reputação invejavel pela qualidade das respostas e
seriedade dos assinantes.
O assunto aqui é OpenOffice. Enquanto o assunto do sistema operacional
estiver relacionado ao uso do OpenOffice, esta lista é a mais indicada.
Dividi-la criaria redundância e fragilizaria o ecosistema, podendo criar
"igrejas" e antagonismos em torno do assunto do sistema operacional.
Ademais, o OpenOffice é usado em 90% sob windows. Uma lista de OO sob
Linux ou outro SO começaria natimorta ou levaria anos para andar
sozinha. Corre-se o risco de, ao assinar duas ou mais listas, ter
duvidas em "cross-posting". Muito chato.
Olivier
Andre Cavalcante wrote:
>Não é de hoje que vários colegas da lista pedem que, ao colocar uma
>dúvida, o usuário informe qual o módulo ([WRITER], [CALC], [IMPRESS]
>etc.), qual a versão do OOo (1.1.3, 1.1.5, 1.9.130 etc.), qual o
>idioma da interface (pt-BR, en-US etc.), qual o SO (Linux, Win9x,
>WinXP, Solaris etc.) e toda e qualquer informação extra que puder,
>como por exemplo o navegador, o cliente de e-mail etc., para que todos
>possam se certificar qual é a dúvida afinal, para que software, para
>qual ambiente ...
>
>Note que isto é informado no cadastramento mas, pelo jeito, ninguém
>lê, ou se lê, esquece depois ...
>
>Sobre a divisão da lista: talvez ainda não, mas realmente tá começando
>a ficar confusa. Creio que em breve, com o aumento do número de
>usuários aí sim. Só não saberia dizer em que seria melhor: por SO, por
>nível do usuário (BÁSICO, AVANÇADO, SUPORTE) se por programação (uso
>de recursos de automação, não uso de recursos de automação) se por
>módulo (Writer, Calc, Impress etc) e outras. Creio que por SO seria a
>pior divisão, exceto para problemas com a instalação, o que via de
>regra depende do SO.
>
>André Cavalcante
>Manaus, AM.
>
>
>Em 27/09/05, Marcos de Pinho Cotrim<[EMAIL PROTECTED]>
escreveu:
>
>
>>-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
>>Hash: SHA1
>>
>>Gostaria de ressaltar apenas um detalhe da proposta original do Ricardo:
>>
>>"...ou indicar qual SO esta sendo tratado."
>>
>>Acho que não custa nada informar o SO em que o problema/situação está
>>acontecendo. Isso costuma ser pré-requisito na maioria dos sistemas de
>>bug-tracking.
>>
>>Abs,
>>Marcos Cotrim.
>>
>>Gilmar Amaral escreveu:
>>
>>
>>> Caro Ricardo,
>>>
>>>Não concordo muito com você. O funcionamento do do OOo é muito similar
>>>entre
>>>os sistemas. As diferenças principais ocorrem nos sistemas, e não no
>>>OOo.
>>>Separando as listas, acaba replicando muito questões cujas respostas
>>>independem do SO. E quem colabora nesta lista, como é meu caso, gasta
>>>tempo
>>>para responder e muitas vezes descobrir como resolver o problema
>>>reportado
>>>aqui. Assim, dificilmente eu participaria de mais uma lista para
>>>responder
>>>as mesmas coisas, o que imagino ser verdade para muitos outros da
lista.
>>>A questão de termos mais perguntas/respostas para OOo Windows, é porque
>>>a
>>>maioria dos usuários deve usar Windows. E se dividirmos a lista, os
>>>usuários
>>>de Linux ficarão ainda mais "desamparados" numa lista de poucos
>>>usuários. E
>>>quem trabalha com os dois SO, vai ter que ler duas listas tb...
>>>Além disso, muitas aprendemos muito de OOo na lista, com possibilidades
>>>de
>>>implementar coisas que nem sabíamos, independente do SO.
>>>Talvez um dia, quando o OOo tiver uma base instalada maior, e que a
>>>lista
>>>ficar muito grande, aí seja hora ramificar ela em função dos SO, pois
>>>facilitaria para os usuários. Mas agora, que a quantidade de mensagens
>>>da
>>>lista não é tão grande, acho que ainda é cedo e corremos o risco de
>>>matar
>>>ela em vez fazê-la crescer.
>>>
>>>Gilmar Amaral
>>>
>>>Em 27/09/05, Ricardo Barroso <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>>>
>>>
>>>
>>>>Estou notando que os assuntos tratados na lista estão mais voltados
>>>>
>>>>
>>>para
>>>
>>>
>>>
>>>>OOo no
>>>>windows, eu como não uso windows muitas vezes fico pensando que as
>>>>respostas
>>>>são para Linux.Não seria melhor ou dividir a lista ou indicar qual SO
>>>>
>>>>
>>>esta
>>>
>>>
>>>
>>>>sendo tratado?
>>>>
>>>>Ricardo Barroso
>>>>Analista de Suporte
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>________________________________________________________________________
>>>___________
>>>
>>>
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>>Comment: Using GnuPG with Thunderbird - http://enigmail.mozdev.org
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>>=m9ud
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Olivier Hallot
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