Giuliana,
Eu me sinto dentro de uma sala de cinema logo após a falta de luz as 10
horas da noite :)
Eu já notei o OpenOffice.org falhar por diversos motivos e situações:
- Pouca memória no micro,
- Um antivírus pesado,
- Problemas com o Microsoft Office,
- Macros dentro de um documento,
- Tabelas dentro de um documento,
- Imagens dentro de um documento,
Então é importante pudermos filtrar um pouco estas questões:
O OpenOffice.org é um pouco exigente quanto a memória do micro para
determinados documentos. Em algums micros só funciona bem com 128 mb.
É importante vc desinstalar o language pack (se for o caso) o openoffice e
apagar as pastas que ficam no c:\arquivos de programas tb.
Antes de reinistalar o OpenOffice.or talvez fosse legal vc passar um
scandisk e desfragmentar o disco.
É legal apagar arquivos temporários (c:\windows\temp)
Antes de instalar o OpenOffice.org talvez seja legal vc desistalar o
Microsoft Office e só reinstala ele se for necessário.
Ai vc vai no site do projeto nacional www.openoffice.org.br e baixa a
ultima versão do openoffice.org. Tenha a certeza que ele é a versão final.
Com relação aos dados que o Erick da Roni mencionou é importante mesmo não
divulgar. :)
Espero que pelo menos uma lampada fique ligada :)
Abraços e boa sorte.
Marcus de Vasconcelos Diogo da Silva
NAC - Núcleo de Atendimento ao Cliente
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SENAI - CETAFR
Centro de Educação e Tecnologia
Alexandre Figueira Rodrigues
Fone/fax: +55 85 3215.3026
Site: www.senai-ce.org.br/af
"Erick Barban Toledo" <[EMAIL PROTECTED]>
21/11/2005 09:20
Responder a usuarios
Para: <[email protected]>
cc:
Assunto: Re: [usuarios OOo] Problemas com OpenOffice
Giuliana,
Vc já chegou a consultor os logs de eventos do Windows quando isso
acontece?
Painel de Controle (+) Ferramentas administrativas (+) Visualizar
eventos...
Tente analisar os logs de aplicativo e sistema que ocorreram em torno do
momento em que o erro acontece...
Erick.
Ah!!! Uma outra dica que te dou. Procure não divulgar seus dados pessoais
e/ou do local de trabalho nas listas de discussão, a não ser que tenha um
email alternativo... pois esses dados podem ir muito longe...
----- Original Message -----
From: "Giuliana Meira" <[EMAIL PROTECTED]>
To: <[email protected]>
Sent: Friday, November 18, 2005 3:53 PM
Subject: RES: [usuarios OOo] Problemas com OpenOffice
Olá, tudo jóia! Vamos lá então: Tenho JRE Instalado, Sistema Operacional
Windows 2000 Pro. O pior é que não há nenhuma mensagem de erro,
simplesmente ele sai ou simplesmente ele trava! Já estou sem saber o que
fazer!!!rs
Giuliana Meira
Analista de Sistemas Junior
Depto Informática
Unisal/Dom Bosco
Tel.: (19) 34719718
Ramal 9839
-----Mensagem original-----
De: Edemar Leandro Lirio Junior [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Enviada em: sexta-feira, 18 de novembro de 2005 11:00
Para: [email protected]
Assunto: Re: [usuarios OOo] Problemas com OpenOffice
Olá Giuliana, tudo bem? Seja bem vinda.
Seguinte, antes de tudo, você checou a presença de vírus e os "coisas"
nessa estação?
- Você tem JRE instalado?
- O problema é com qual sistema operacional?
Coloque todas informações que puderem, inclusive se tiver de alguma
mensagem de erro. Quanto mais informações "informar" (que horror ficou
isso), mas chance de alguém poder responder.
Abraços
Em Sex, 2005-11-18 às 08:20 -0200, Giuliana Meira escreveu:
>
>
> Bom dia a todos!
>
>
>
> Minha primeira vez aqui, em primeiro lugar parabéns pela lista!
> Segundo estou com problemas com o OpenOffice! Tinha uma máquina com o
> OpenOffice 1.0 (acho) e foi preciso instalar o Office para que o
> usuário fizesse algumas atividades, após a utilização do usuário, o
> Office foi desinstalado e o OpenOffice parou de funcionar, quando o
> usuário tenta abrir os arquivos ele trava! Desinstalei e instalei
> novamente, não deu certo, desinstalei, entrei no regedit e apaguei
> todas as chaves, instalei novamente, não funciona, instalei o
> OpenOffice 2.0, ai começou abrir alguns arquivos, mas só abrem os
> arquivos de texto, os outros não abrem, e agora quando o usuário abre
> o editor de texto ele sai sozinho no meio da digitação. Alguém sabe o
> que posso fazer?
>
>
>
> Abraços
>
>
>
>
>
> GIULIANA MEIRA
>
> Analista de Sistemas Junior
>
> Depto Informática
>
> Unisal/Dom Bosco
>
> Tel.: (19) 34719718
>
> Ramal 9839
>
>
>
>
>
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Setor de Informática - Suporte - Software Livre
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