Carlos B. Schwab escreveu em 03/27/07 12:24:
Sim, mas... e para o cliente ? O que importa ?
--- Paulo Roberto Bagatini <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> MArconi LAcerdaPIRES escreveu em 01/05/07 16:57:
> Realmente. O que verdadeiramente importa: a filosofia, ou a satisfação
> do cliente?
A filosofia.
Para o cliente, o que importa eh a satisfacao, evidente.
Num nivel primario, isso parece ser o que realmente importa. Para um
animal o que importa eh satisfazer suas necessidades basicas:
sobrevivencia, alimentacao, abrigo e procriacao.
Mas nao estamos falando disso. Estamos falando de evolucao. Ninguem
evolui se ficar apenas satisfazendo suas necessidades basicas.
E se considerarmos que, ou evoluimos, ou involuimos, entao sim, o que
realmente importa eh a filosofia.
Claro, sempre se pode questionar a validade e o rumo dessa evolucao.
Nesse caso, a discucao morre aqui. Mas, uma vez considerada valida, a
evolucao exige mudanca de paradigma e alguma coisa de sacrificio.
Muitas das pessoas que conheco usa computador a anos. Sabe o que isso
significa? Significa que a anos usam uma maquina de escrever que nao
precisa de papel na hora de escrever e que permite corrigir os erros de
datilografia, ou uma enciclopedia onde eh mais facil achar o assunto que
se procura e que torna mais facil a tarefa de copiar o texto. Ponto.
Evoluiram? Nao. Estao usando a ferramenta da sua forma mais adequada?
Nao. Isso importa para eles? Nao. Eu posso fazer alguma coisa quanto a
isso? Nao.
Mas a realidade a minha volta nao me obriga a ter sobre o assunto a
visao limitada que eles tem. O mundo eh suficientemente grande para
comportar esse dois e muitos outros tipos de pessoas.
Sim, da algum trabalho imprimir no Linux por enquanto. Quem disser que
nao precisa de absolutamente nenhum conhecimento tecnico em qualquer
situacao que seja esta mentindo. Idem para gravar DVD, CD, floppy. Idem
pra configurar a rede, acesso a internet, a placa de video.
Mas ja foi mais dificil, muio mais. E vai se tornar mais facil, de forma
progressiva e ilimitada.
Quem consegue enchergar um pouco adiante do proprio nariz percebe que o
futuro nao esta no software proprietario (AKA windows e ms office). O
movimento do Software Livre so cresceu desde sua primeira aparicao. O
mesmo nao ocorreu com o proprietario. Sabendo disso, e tendo todo o
tempo do mundo, quem se importa com FUD? ;-)
[]'s
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