-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Olá pessoal...
Como meu primeiro post, gostaria de me apresentar e expor o problema que estamos tendo aqui. Meu nome é Flavio, trabalho em uma empresa de engenharia civil consultiva na cidade de Florianopolis/SC, aderimos ao uso do OpenOffice.org desde que ele era StarOffice, contamos com cerca de 600 funcionarios espalhados pelo Brasil trabalhando hoje com o BrOffice, alguns na versão 3.2 outros na versão 2.2. O problema que estamos sofrendo, alias o sofremos desde sempre mas agora a coisa ficou mais aparente e pudemos pegar algumas caracteristicas a mais, é o desaparecimento de objetos inseridos em documentos (planilhas dentro de texto, imagens dentro de texto, em slides...). Navegando pelo bugzilla do openoffice eu pode notar que varias pessoas já reclamaram desse problema, mas nenhum dizia da mesma situação que enfrentamos aqui, que seria: Trabalhamos com estações Windows XP, BrOffice 3.2 ou 2.2 (acontece em ambos), todos os arquivos estão localizados em um cluster de servidores samba+ctdb+gfs2. No acesso normal, cada conexão a um share samba o usuario resolve um DNS Round-Robin e cai em 1 dos 4 servidores e nele se mantém, até que desconecte ou algo aconteça com o servidor. É ai que reside o problema. Os 4 servidores trabalham de forma ativa e o round-robin faz o balanceamento da carga, quando um dos servidores falha o CTDB detecta a falha e migra "instantaneamente" o IP daquele servidor para um outro menos carregado, essa migração é tão transparente e tranquila que eu posso abrir um video em um servidor e desligar o servidor que quem está assistindo o video nem nota, ou seja, o share samba não fica offline tempo o suficiente pro windows detectar. Mas parece que isso não é o suficiente para o BrOffice, pessoas trabalhando com arquivos inserindo objetos (na maioria imagens e planilhas no writer), tambem não notam a mudança que ocorre no cluster, porém no momento de salvar seu arquivo, ele recebe um erro de "entrada/saida" na primeira vez que vai salvar e, insistente como todo usuário é, clica novamente em salvar e o documento é salvo com sucesso (assim pensamos). Nesse momento 90% as referencias aos objetos inseridos somem, descompactando o .odt podemos ver que dentro do Pictures/ não tem os arquivos (de 30 arquivos que deveria ter, tem 5 - por exemplo), e olhando no content.xml nem existe a referencia aos objetos lá. Olhando no arquivo em si, podemos ver os lugares onde estariam as imagens porem, vazios: http://yfrog.com/jqbrofficej Bom, desculpe o tamanho do e-mail mas eu tinha que faze-lo o mais claro possivel para não cair nos mesmos bugzillas. Qualquer ajuda é bem vinda, ou se alguem tiver o mesmo problema e pudermos conversar sobre as causas dele por favor responda. - -- Atenciosamente, Flávio do Carmo Júnior Adm. de Redes - Prosul http://www.prosul.com +55 48 3027 2760 RAMAL 402 PGP Key ID: 7E2CA8FD PGP Key URL: http://pgp.mit.edu:11371/pks/lookup?op=get&search=0x7E2CA8FD -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.9 (MingW32) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org/ iEYEARECAAYFAkvRgYcACgkQwBmjk34sqP1x8QCfe7ORJ0jsw6t1C0jALICF51Ul YZwAoKT5N2XUztGdhYhlNdVE516x9drf =z7Z7 -----END PGP SIGNATURE----- --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [email protected] For additional commands, e-mail: [email protected]
