Alle 10:18, gioved� 5 maggio 2005, Gianluca Turconi ha scritto: > Gianluca Turconi wrote: > > Ciao a tutti, > > > > l'idea � gi� un po' che circola in lista, ma perch� non la mettiamo in > > pratica? Non credo ci sarebbero lamentele, anzi... > > > > Basterebbe discuterne un po' per tirar fuori le domande che veramente si > > � stufi di leggere, poi "troviamo" un volontario che invii il messaggio > > (di dimensioni contenute) una volta alla settimana. Si potrebbe fare un > > aggiornamento mensile, magari con previa discussione. > > [...] > > Uh! Che silenzio angosciante... > > Non piace l'idea o il fatto di offrirsi volontari? ;-)
puf !! pant pant! che corsa!!! lasciaci un po di tempo :-) Sottoscrivo pienamente e propongo alcune "regole auree" per chi si accinge a chiedere aiuto in lista : Ovviamente si tratta solo di una prima bozza, suggerimenti/critiche/correzioni saranno benvenute. Ciao PaoloM ----- 1) Scrivi un oggetto significativo. Cose tipo "AIUTO!!!" oppure "PROBLEMA!!!" non significano nulla e non renderanno pi� visibile il tuo post anzi, faranno si che il tuo post venga confuso in mezzo alle altre migliaia con oggetto simile. 3) Non usare le maiuscole in modo estensivo: Le maiuscole non renderanno pi� visibile il tuo post, anzi lo renderanno terribilmente simile alle tonnellate di spam (posta spazzatura) che riceviamo tutti quotidianamente (ENLARGE YOUR.../ VIAGRA / CIALAS e via discorrendo) Inutile sottolineare che in questo modo il tuo post apparir� "antipatico" a prima vista, e tu non vuoi questo vero? 2) Evita cose tipo "URGENTE!!!" / "PRESTO!!" ecc. Anche se quasi sempre riceverai supporto in tempi brevi se non brevissimi, per favore, ricorda che nulla ti � dovuto qui. Siamo solo degli amici che hanno un interesse in comune e che si scambiano volentieri le informazioni tra loro 3) Descrivi il problema in modo preciso e completo: Nessuno ha voglia e tempo di scervellarsi tentando di capire quello che TU pensi sia scontato. Indica esattamete tutte le condizioni e i passi da compiere per riprodurre il tuo problema. 4) Sii conciso: (un problema=un post) Concentrati sulle informazioni utili, non mescolare argomenti diversi e cerca di circostanziare il piu possibile, menzionando anche il contesto in cui ti muovi. 5) Sei newbie o un hacker? Facci capire quanto ne sai sull'argomento, cosi capiremo se hai bisogno di informazioni di base o avanzate. Non dare per scontato che sappiamo tutto di te, delle tue precedenti esperienze, dei documenti che hai gi� letto e delle prove che hai gi� fatto. 6) Non "rantolare": Le lamentele gratuite (rants) aggiungono "rumore" inutile, disturbando la ricezione delle informazioni pi� importanti. Nessuno qui � responsabile dello sviluppo di OOo, se ti devi lamentare di qualcosa apri un issue usando gli strumenti adatti. 7) Ricordati di ringraziare: Se qualcuno usa il proprio tempo e le proprie competenze per aiutarti o almeno tentare di farlo, merita sempre e comunque un ringraziamento caloroso, non una frasetta sarcastica. L' educazione ti render� simpatico e meritevole di ulteriore supporto da parte di tutti. ESEMPI di come NON va scritta una richiesta di aiuto: oggetto: PROBLEMA!!! ho fatto una macro ma non funziona, come fare? oggetto: OOO URGENTE!!! Salve, ho installato la versione x.y.z di OpenOffice.org e ovviamente non riesco pi� a vedere Raiuno. Come posso risolvere? --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
