VAART-bericht van: Johnny van Maren <[email protected]>
Op 2 feb. 2012, om 18:38 heeft <[email protected]> <[email protected]> het volgende geschreven: > VAART-bericht van: <[email protected]> > > DEKATEL: > > "blokkeren wat u wilt en wanneer u dat uitkomt > > Een onverwacht hoge telecomfactuur is heel vervelend. Dit kan gebeuren > doordat u of uw werknemers gebruik maken van internet (in het buitenland), > bellen of sms’en naar betaalde bel- en sms-diensten. Bij Dekatel kunt u per > dag wisselen in het blokkeren en deblokkeren van deze diensten. De grotere > netwerken doen dit niet omdat hier veel geld aan te verdienen valt. Dekatel > vindt een goede relatie met haar klanten belangrijker. " > > Hey Nico, > De nieuwe site van Dekatel heb ik even doorgebladerd en bovenstaande Tekst > van hun nieuwe site irriteert mij ontzettend. > Nadat Dekatel verkeerde informatie gegeven had over een data abonnement, > duurde het bijna drie maanden eer ze ingrepen met een telefoontje dat er iets > niet goed ging. Terwijl ondertussen de rekening was opgelopen tot enkele > duizenden euro's en ohja; wel ff betalen natuurlijk.......... > > Mvg MatroosVincent In die 20 jaar die ik bij ze zit. kan ik best wel wat negatieve dingen opnoemen. maar toch zit ik er nog. wel vind ik het jammer dat ze geen duidelijke site hebben, dat ze me maanden lang met telefonische verkoop lastig vielen. ik denk dat ze meer richting bedrijven willen, omdat ze in de scheepvaart niet verder kunnen groeien, Het wachten is eigenlijk op normale tarieven voor mobiel bellen binnen Europa. maar dan moeten we bij de Opta zijn. en toch als je ze belt. zijn ze vriendelijk, doen wat ze zeggen, en is het een duidelijke partner, probeer eens te klagen bij kpn??? Ik heb Gemengde gevoelens bij het bedrijf, en hoop dat ze weer wat opener worden, mvg John. * Vind je VAART!genoten op: http://www.vaart.nl * Het adres voor reacties en nieuwe berichten: [email protected] * Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe VAART-L
