+site mana yach.. yang berisi tentang e-commerce (tutorial, handbook,
+manual, dll) yang sip!
+pls kalo ada yang tau
Saya bukan pakar di e-commerce, tapi saya akan utarakan beberapa hal
yang selama ini diperlukan dalam hal ini.
Rules of the games :
1. Jangan membiarkan customer bekerja banyak.
- Design situs anda menjadi sesederhana mungkin.
- Cantumkan informasi profil perusahaan dan kontak bisnis dengan
sejelas mungkin.
- Dan yang terpenting adalah selalu cantumkan nomor telepon anda.
>> Pointnya adalah let the customer trust u.
2. Selalu mengembangkan situs anda.
- Buatlah sebuah rancangan bisnis, yang didalamnya berisikan rencana2
perkembangan lebih lanjut. Internet adalah dunia yang bergerak cepat,
jadi anda harus menyeimbangi perkembangannya.
3. Jangan menggunakan gambar yang berlebihan.
- Sebisa mungkin buatlah situs anda dengan 3d pics less, buttons yang
berlebihan, jpg / gif yang besar - besar.
- Usahakan agar situs anda bisa ditampilkan seluruhnya dalam waktu
kurang dari 30 detik, semakin cepat semakin baik. Pastikan patokan
pengunjung situs anda adalah 14,4 jangan 56 k.
4. Komunikasi yang aktif dan responsif.
- Cek email anda sesering mungkin. Minimal 3 kali sehari.
- Jawab pertanyaan2 kustomer anda dengan bahasa yang lugas dan tepat
mengenai sasaran.
5. Cek kompetitor anda.
- Jangan lupa untuk mencek situs saingan anda. Walaupun mungkin situs
anda menawarkan harga yang termurah, pastikan anda selalu mencari
kekurangan2 yang ada pada situs anda, cek apa yang menarik di situs
saingan anda. Perbaiki kekurangan situs anda sesegera mungkin.
6. Marketing yang baik.
- Jangan lupa untuk mengiklankan situs anda, usahakan setidaknya situs
anda tercantum di 10 search engine yang terkemuka. Selain search engine
lakukan kerjasama dengan situs lain. Semakin banyak promosi anda,
semakin banyak pengunjung situs anda, dan semakin banyak pula
calon pembeli situs anda.
7. Situs yang ter up to date.
- Situs ecom yang baik adalah situs yang selalu terupdate setiap saat.
Pembeli akan terkesan dengan situs yang ter up to date, karena hal ini
akan memberikan kesan kepada pembeli bahwa anda serius dalam bisnis ini.
Rangkain besar struktur E-COMl yang harus diperhatikan adalah :
1. Cara pemesanan
> Usahakan agar pemesanan produk2 anda bisa dilakukan sesingkat dan
semudah mungkin.
> Jangan lupa menyediakan sistem pemesanan alternatif / konvensional,
tidak seluruh calon pembeli anda menggunakan browser yang canggih.
2. Cara pembayaran.
> Usahakan agar ada cara pembayaran melalui transfer bank, apabila anda
mengutamakan cara pembayaran dengan kartu kredit.
> Khusus untuk indonesia, customer lebih mempercayai sistem COD ( Cash
On Delivery ).
3. Cara pelacakan paket.
> Jangan lupa untuk membuat sebuah page yang dapat dipergunakan oleh
pembeli untuk melacak paket yang telah dia pesan. Sebisa mungkin
dilakukan secara online. ( Perpaduan shopping cart anda dengan sistem
pengiriman FEDEX/UPS/DHL akan lebih baik ).
4. Cara pengepakan ( packaging ).
> Berikan perlindungan semaksimal mungkin untuk produk yang akan anda
jual. Ada garansi di dalam pengiriman akan lebih baik.
Demikian sedikit hal yang bisa saya bantu dalam e-com. Hal - hal ini
didapat dari pengalaman saya yang masih muda di e-com. try my site at
http://www.indolinux.com tidak sempurna memang, but it work. ;p
Semoga membantu.
edyphang>>
http://www.indolinux.com -> Personalized Linux Services
Layanan Pertukaran Banner - http://www.indobanner.co.id
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
To unsubscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
To subscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
Netika BerInternet : [EMAIL PROTECTED]
