dulu waktu saya masih jadi admin milis ada beberapa trik pribadi yang saya
coba , walaupun pada awalnya berhasil .. tapi kemudian terbukti gagal hehehe
silakan di ketawain :D, Semoga bermanfaat ( HOPELY USABLE )
1. Usahakan milis itu AKRAB antar anggota komunitasnya
saya dulu menyediakan sebuah thread yang berjudul " Hi .. "
yang sebaiknya diisi oleh anggota baru .. jadi kita tau sedikit
banyak tentang anggota milis yang laen. dengan begini mereka
nggak akan malu2 lagi antar sesama anggotanya . dan anggota
yang masuk belakangan juga dapat mendownload thread "Hi .. "
ini untuk mendapatkan info tentang siapa aja yang ikutan milis
tersebut . Saya salut dengan mas SMILE-DEVIL misalnya yang
berani memperkenalkan diri :) di milis ini. diperlukan budaya
KULONUWUN untuk masuk ke dalam sebuah milis ..
PS: Trik ini juga dipakai di Builder Buzz-nya www.builder.com
2. saya menyediakan TAG TAG KHUSUS untuk beberapa diskusi yang
membawahi subyek yang sama . dan , sebagai admin anda harus sabar
untuk menjelaskan bagaimana menggunakan TAG tersebut . Dulu di milis
webdesign saya menyediakan tag < SRC > "Site Review and Critique" ,
dan <LIGHT> "Lepas.Ide.Gak Harus Tijawab" :), ini menandakan bahwa
posting adalah mimpi, yang nggak minta ditanggapi apalagi dilecehkan :)
kadang kalo kita bebas dari unsur takut dilecehkan, ide2 yg salah satunya
mungkin merupakan 'The Big Idea' lebih gampang keluar kan? , walaupun
pada akhirnya hanya sayalah yang terus menerus mengisi thread LIGHT
ini hehehe ,saya mengisi nya dengan semacam CUCIMATA DAILY yaitu
posting URL yang menurut saya menarik untuk dilihat , TIPS2 pendek ,
IDE2 KONYOL dsb. dan sejauh yang saya tau nggak ada anggota milis
yang keberatan.
3. Yang saya lihat masih kurang dari kebanyakan admin milis Indonesia
adalah , seperti telah anda sebutkan , KEARIFAN dan KEBIJAKSANAAN
dalam menghadapi NEWBIES . seorang admin milis Indonesia biasanya
merasa dirinya EXPERT dan memberikan reply berupa ONE-LINER style
jadi kesannya seperti, kita menanyakan pertanyaan pada sebuah MESIN
AUTOREPLY bukan pada ORANG . hal2 yang demikian menurut saya akan
menakut2i NEWBIES untuk berani bertanya atau laen2. dan perlu
dibudayakan juga BUDAYA TERIMA KASIH .. sehingga anggota yang laen
dapat tahu apakah sebuah jawaban itu benar 2 menyelesaikan dan
menjawab pertanyaan ataukah hanya jawaban ngasal .. dan ini akan
men-encourage para EXPERT untuk mau menjawab / berpartisipasi.
OYA , dan juga anda harus menjaga agar UNSUR2 PERMUSUHAN, PELECEHAN
yang tidak membangun , selalu dihilangkan . misalnya : saya dulu melarang
anggota milis untuk menertawakan mereka yang memakai FRONTPAGE.
padahal dari beberapa pengalaman saya mengikuti milis luar seperti
ALISTAPART, dan BUILDER BUZZ, Dan Shafer dan Jeffrey Zeldman,
--yang satu PRODUCER WEB kaliber tinggi, yang berikutnya WEB
DESIGNER kaliber tinggi--sebagai admin2nya, selalu menangapi
NEWBIES dengan bijak dan sabar, bahkan mereka yang berumur
13-16 tahun sekalipun, AFTER ALL itulah tanggung jawab mereka
sebagai ADMIN dan nggak ada disana yang namanya ONE LINER
EXPERT.
4. Untuk kemampuan TEKNIKAL , ini yang kurang saya rasa dari milis
webdesign saya dulu , diperlukan kemampuan menghandle perintah2
EZMLM atau MAJORDOMO , dua software milist admin yang paling pop.
5. dalam dunia per-milis-an (hehehe) dikenal juga yang namanya LURKER
itulah dominasi dari kebanyakan milis Indonesia ( sorry , NO OFFENSE )
ini mengacu pada mereka yang selalu SEMBUNYI (walaupun beberapa di
antaranya memang benar2 sibuk ). dan yang parahnya lagi SUKA
NGETAWAIN :) ( lagi2 NO OFFENSE )
yang lucunya lagi saya pernah tau ada temen yang langganan milis bejibun
banget ... yang saya heran bagaimana dia sempat membaca atau mereply ?
IMHO .. REPLY adalah tanda bahwa anda EXIST di suatu komunitas, dan EXIST
diperlukan untuk menjadi BAGIAN dari suatu komunitas tertentu .
Pendapat saya diatas didasarkan pada TEORI Tom Davenport , Prof . I.T
di universitas Texas, Austin bahwa :
" The willingness of individuals to use a specified information format is
directly proportional to how much they have participated in defining it
or trust others who did. "
--Professor Tom Davenport, University of Texas at Austin
Prof. ini dalam studinya tentang Intranet beberapa perusahaan besar ,
menganjurkan pendekatan HUMAN CENTERED APPROACH , bukan
MACHINE CENTERED APPROACH. yang merupakan kunci dari arsitektur
Informasi yang baik. Kalau anda tertarik anda bisa membacanya di
www.builder.com, dengan artikel berjudul " Intranet Development Roadmap "
dan ada lagi artikel bagus tentang komunitas ini , di www.clickz.com
judulnya ' Keep the Conversation Going ', yang IMHO itulah kunci dari
pembentukan sebuah komunitas yang baik , JAGA THREAD2 BARU SELALU
LAHIR DAN NISCAYA MILIS ANDA AKAN TETAP HIDUP (sorry teori doang,
prakteknya saya gagal :)
>Kalau masalah ngundang kan bisa disebar melalui millis lain juga toh...
>tapi mesti kulonuwun dulu lah.... Bahkan saya pernah lihat ada yang
>sampai bela-belain bikin brosurnya, contoh www.diskusi.com
SALUTE ! , kalo bener 2 digarap serius (semoga) akan mampu menghasilkan
suatu komunitas yang baik, ( kayaknya banyak web designer FRESH yang
keliwatan buat direview nih :( )
Semoga Bermanfaat Mas Cornelis Emprul (SKSD,
Human Centered Design, Conecting People dll :)
Psychedelio | http://www.toekangweb.or.id
'Keep The Conversation Going' , 'Let's Make Indonesian Web Better'
-= Dual T3 Webhosting on Dual Pentium III 450 - www.indoglobal.com =-
To unsubscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
To subscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
Netika BerInternet : [EMAIL PROTECTED]
