Sebelum komplain mungkin perlu di analisa faktor yang menyebkan hal tersebut.
Perlu beberapa sample pelanggan yang sama dalam satu wilayah satu jaringan telpon (STO). bisa jadi peralatan kita agak rusak Kalau memang semua pelanggan sama rusaknya bisa komplain rame rame, tapi biasanya telkom akan kasih tahu bahwa jaringan yang kita pakai tidak terlalu baik, kami pernah mau langganan mereka menolak dengan alasan jaringan di wilayah tersebut kurang baik jadi tidak jadi langganan. Salam ________________________________ Dari: Tri Aji Wibowo <dzi...@gmail.com> Kepada: asosiasi-warnet@yahoogroups.com Cc: apwkomi...@yahoogroups.com; indo...@yahoogroups.com Dikirim: Minggu, 2 September 2012 4:04 Judul: Re: [asosiasi-warnet] bisakah isp di gugat Siapapun yang berbuat curang dan merugikan pihak lain dapat digugat. Coba Mas Dodi bicarakan baik-baik dulu dengan ISP tsb. Bisa saja ada faktor lain penyebab hal-hal yang Mas Dodi paparkan pada email sebelumnya. Salam. 2012/9/1 dodi hendra <dodin...@gmail.com> > >[Attachment(s) from dodi hendra included below] >salam merdeka, > >sesuai judul bisakah isp di gugat jika bandwith yg dijanjikan tidak tidak >sesuai dengan yg kita bayar? > >dikampung kami Blangkejeren (Ibu Kota Kabupaten Gayo Lues, Propinsi Aceh) >tersedia layanan ISP telkom dengan speedynya, paket yg tersedia sama dengan >kota kota lainnya di indonesia dan harganya juga sama, namun bandwith yg di >janjikan sama sekali ngak sama, kalau di kota lain latensi ke gateway speedy >dibawah 10 ms maa di kota kami diatas 900 ms, jika paket bandwith yg beli up >to 1 mbps, rata rata di kota lain bisa dapat 700 kbps maka di kotakami hanya >250 kbps. > >lihat lampiran > >Mohon tanggapannya para senior.... > -- Regards, -TAWYS-
