Bom dia Junior, muito obrigado por sua atenção, estarei fazendo testes e reporto a você e a lista. Então, no caso ficaria desta maneira né? extensions.conf ;logar o agente ;exten => _*14xxxx,1,AddQueueMember(suporte,SIP/Agent/1121${EXTEN:3}) ;exten => _*14xxxx,n,Saydigits(${EXTEN:3}) ;exten => _*14xxxx,n,Hangup() ;deslogar o agente ;exten => _*24xxxx,1,RemoveQueueMember(suporte,SIP/Agent/1121${EXTEN:3}) ;exten => _*24xxxx,n,Saydigits(${EXTEN:3}) ;exten => _*24xxxx,n,Hangup() ;pausar o agente ;exten=>**13,1,pausequeuemember(suporte|SIP|Agent|1121) ;exten=>**13,2,hangup() ;exten=>**13,3,sendtext(Nao existe membro ou agente disponivel nesta fila) ;exten=>**13,4,hangup() ;despausar o agente ;exten=>**14,1,unpausequeuemember(suporte|SIP|Agent|1121) ;exten=>**14,2,hangup()
Junior, uma outra pergunta seria, é possível que se o agente não estiver disponível (ocupado) e a ligação entrante após um periodo de tempo (uns 40 segundos), ser direcionada para o voicemail do agente? Obrigado Diogo. >From: "j u n i o u" <[EMAIL PROTECTED]> >Reply-To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >To: <asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org> >Subject: Re: [AsteriskBrasil] Logar varios agentes em varias filas >Date: Fri, 23 Mar 2007 09:39:17 -0400 > > > > ;member => Agent/1121 > > > > > > ;exten=>**13,1,pausequeuemember(suporte|SIP|1121) > > > > > > ;exten=>**14,1,unpausequeuemember(suporte|SIP|1121) > > > ;exten => _*14xxxx,1,AddQueueMember(suporte,SIP/${EXTEN:3}) > > > ;exten => _*24xxxx,1,RemoveQueueMember(suporte,SIP/${EXTEN:3}) > > > Diogo neste caso acima vc deveria referenciar a interface de agente nos > comandos pause e unpause.. addqueue.. removequeue... > > Ou seja.. "Agent/1121" > > Pois bem aqui: > agent => 1121,1121,Paulo > > Vc criou a interface Agent/1121 > > > > > > > reporta um erro na CLI, impedindo que o agente consiga se logar e pelo > > > metodo convencional, Agentcallbacklogin, ele diz que a extensão não é > > > valida > > > Certo o agente liga de um ramal (extensão) certo.. > no seu dialplan como está a extensão que "chama" os seus ramais SIP? > Geralmente este erro acontece porque vc não tem uma extensão que "chame" >(callback) os ramais de onde vc está tentando logar.. > > Hehe não sei se ajudei ou te confundi mais...=] > > Sucesso! > Jr. > >---------------------------------------- >Estação VoIP 2006 >5 e 6 Dezembro >Curitiba PR >http://www.estacaovoip.com.br > >_______________________________________________ >LIsta de discussões AsteriskBrasil.org >AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > >_______________________________________________ >Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: >http://www.asteriskbrasil.org _________________________________________________________________ Seja um dos primeiros a testar o novo Windows Live Mail Beta- grátis. Acesse http://www.ideas.live.com/programpage.aspx?versionId=5d21c51a-b161-4314-9b0e-4911fb2b2e6d ---------------------------------------- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org