Olá Rodrigo, não seria interessante a Digivoice, e todos os outros fabricantes, manter uma lista de servidores homologados?
Att, Denis. On 09/05/2011, at 14:04, Rodrigo Teodoro wrote: > > > Dilceu, > > é preciso entender a causa do problema para que se possa achar uma solução > satisfatória. > > As placas de voz, periodicamente avisam o sistema operacional, através de uma > solicitação de interrupção que há dados para serem tratados. Quando esta > solicitação não é atendida, no período esperado de 2ms (placas Digivoice), > então este fato é reportado para a aplicação numa interupção seguinte (a > Digivoice faz isso, outros fabricantes não sabemos). No caso aqui discutido, > a placa está solicitando a interrupção e por alguma razão que pode ser > advinda do SO, distro, arquitetura do servidor, drivers de outros > dispositivos, etc. a mesma, de tempos em tempos não é atendida. > > Perda de interrupções também afeta fortemente detecção de fax (utiliando > spandsp), pois também dependem de dados periódicos para serem tratados. Isto > quer dizer que o report do chanel da Digivoice e a perda de fax podem ter a > mesma causa. > > Os integradores de sistemas que utilizam placas Digivoice tem centenas de > sistemas em servidores HP, Dell, IBM rodando perfeitamente, mas não é a > primeira vez que alguns modelos apresentam algumas dificuldades na > integração. É impossível homologar todos os servidores do mercado e as suas > diferentes versões. > > Num caso recente, com servidores IBM, em lotes comprados por vários meses por > um integrador, de um modelo específico, nunca foi detectado este problema, > num lote de compra apareceu este tipo de coisa, no lote seguinte não deu mais > e a diferença era a motherboard utilizada pelo fabricante do servidor (no > mesmo modelo). > > Sugestão: > > - Testar em laboratório os sistemas integrados por um período, antes de ir > para o cliente. > - Desabilitar recursos não utilizados no setup da máquina, tais como seriais, > entradas de rede, USBs. > - procurar atualização do fabricante para drivers dos dispositivos fornecidos > com o servidor. > - Em casos que o cliente compra o servidor, verificar não só o modelo,mas a > composição do produto com modelos de dispositivos e motherborads (alguns > sites de fabricantes permitem isto com o service tag do servidor). > - Se houver dificuldades, ainda é possível agendar com o suporte para ir com > o servidor à Digivoice para tentar identificar a causa. > > > atenciosamente > > > Rodrigo Teodoro > DigiVoice - Support > > Phone: +55 (11) 2191-6379 > Fax: +55 (11) 4195-2298 > rodrigo.teod...@digivoice.com.br > > Em 09-05-2011 11:28, dlpazina...@gmail.com escreveu: >> >> Bom dia Pessoal, >> >> Temos clientes com o mesmo servidor e mesma placa (HP ML110G5 X VB6060) >> >> também tenho esse mesmo problema que após varios contatos com o suporte da >> Digivoice mas sem sucesso na resolução. essa maquina não tem o recurso para >> desabilitar o compartilhamento de IRQ na Bios. Estou rodando o script DGVirq >> mas também não adianta. Pelo informação que tive do suporte, na verdade o >> que o dgvirq faz é deixar o vlibd sempre no mesmo nucleo do processador. >> >> verificando o /proc/interrups, realmente da pra ver que o vlibd esta em uma >> irq que já tem outro processo, mas se não posso mudar isso na bios e nem no >> SO (isso pelas minhas pesquisas, pode ser que tenho como fazer pelo SO e eu >> não sei), vou fazer o que, jogar fora o servidor ou a placa eu não posso.. >> entao fico na mão sem uma solução tanto por parte da HP (servidor) quanto >> por parte da Digivoice (VB6060). >> >> Att >> -- >> Dilceu Luiz Pazinatto >> Electronics technician >> Engineering students >> >> Em 9 de maio de 2011 11:08, Giancarlo Rubio <gianru...@gmail.com> escreveu: >> Sidnei: >> >> Voce tem usado Digium nesse mesmo servidor MLG6 e sem conflito de IRQ? >> >> Fiz todas as alteracoes sugeridas pela Digivoice, até mesmo desligar o >> CDROm, desabilitar usb, desligar acpi, etc e nada de resolver. >> >> Estou realmente achando que o problema é a placa. >> >> Em 4 de maio de 2011 11:23, Sidnei - IG <sidnei...@ig.com.br> escreveu: >> Giancarlo. >> >> Sinto muito pelo seus problemas, e sei bem o que é isso (segue link do post >> abaixo) >> >> >> http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1818 >> >> >> Em relação ao servidor, uso por padrão o HP ML110G6 e HP ML150G6, e sempre >> tive problemas quando uso placas digivoice + meucci (tenho 8 servidores HP + >> Digivoice). >> >> Comecei a usar Elastix + Digium e problemas de hardware acabaram. >> >> >> Se precisar estamos ai. >> >> >> De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org >> [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de >> Giancarlo Rubio >> Enviada em: quarta-feira, 4 de maio de 2011 10:22 >> Para: AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> Assunto: [AsteriskBrasil] Problemas com Maldita VB 6060 >> >> >> Srs bom dia: >> >> >> Estou a algum tempo com problemas num servidor hp proliant ml6, com placas >> DigiLixo vb6060. O fax não é enviado corretamente pois temos problemas de >> IRQ, se eu reinicio o servidor tudo volta a funcionar e meu fax funciona até >> aparecer o Warning abaixo. >> >> >> [May 2 04:02:53] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1 >> >> [May 2 04:02:55] WARNING[3286] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1 >> >> [May 2 04:02:55] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1 >> >> [May 2 04:02:57] WARNING[3286] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1 >> >> [May 2 04:02:57] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1 >> >> >> Segundo o suporte (que não atende telefone e não responde email) da >> Digivoice é problema de IRQ, ja fiz todas as possiveis alterações de bios, >> desativei tudo que é possivel mais mesmo assim não consegui resolver o >> problema. Aproveito para orientar os colegas da lista a nunca comprar a >> porcaria da Digivoice pois alem de ser ruim o suporte/comercial não >> funcionam, usem Digium, Sangoma e Cianet mais jamais usem Digivoice. >> >> >> Segue meus infos do servidor >> >> >> # lspci >> >> 00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DMI (rev 11) >> >> 00:03.0 PCI bridge: Intel Corporation Core Processor PCI Express Root Port 1 >> (rev 11) >> >> 00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Core Processor System >> Management Registers (rev 11) >> >> 00:08.1 System peripheral: Intel Corporation Core Processor Semaphore and >> Scratchpad Registers (rev 11) >> >> 00:08.2 System peripheral: Intel Corporation Core Processor System Control >> and Status Registers (rev 11) >> >> 00:08.3 System peripheral: Intel Corporation Core Processor Miscellaneous >> Registers (rev 11) >> >> 00:10.0 System peripheral: Intel Corporation Core Processor QPI Link (rev 11) >> >> 00:10.1 System peripheral: Intel Corporation Core Processor QPI Routing and >> Protocol Registers (rev 11) >> >> 00:1a.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 >> Enhanced Host Controller (rev 05) >> >> 00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI >> Express Root Port 1 (rev 05) >> >> 00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI >> Express Root Port 2 (rev 05) >> >> 00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI >> Express Root Port 3 (rev 05) >> >> 00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI >> Express Root Port 4 (rev 05) >> >> 00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI >> Express Root Port 5 (rev 05) >> >> 00:1d.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 >> Enhanced Host Controller (rev 05) >> >> 00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev a5) >> >> 00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 3400 Series Chipset LPC Interface >> Controller (rev 05) >> >> 00:1f.2 IDE interface: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port >> SATA IDE Controller (rev 05) >> >> 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus >> Controller (rev 05) >> >> 00:1f.5 IDE interface: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 2 port >> SATA IDE Controller (rev 05) >> >> 01:00.0 PCI bridge: PLX Technology, Inc. PEX 8111 PCI Express-to-PCI Bridge >> (rev 21) >> >> 02:04.0 Class 0420: PLX Technology, Inc. PCI9056 32-bit 66MHz PCI <-> IOBus >> Bridge (rev ba) >> >> 1c:00.0 VGA compatible controller: Matrox Graphics, Inc. MGA G200e [Pilot] >> ServerEngines (SEP1) (rev 02) >> >> 1e:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetXtreme BCM5723 Gigabit >> Ethernet PCIe (rev 10) >> >> >> # cat /proc/interrupts >> >> CPU0 CPU1 CPU2 CPU3 >> >> 0: 245 0 0 138356820 IO-APIC-edge timer >> >> 8: 0 0 3 0 IO-APIC-edge rtc >> >> 9: 0 0 0 0 IO-APIC-level acpi >> >> 66: 11670688 0 0 0 PCI-MSI eth0 >> >> 169: 0 0 69139499 0 IO-APIC-level /dev/vlibd >> >> 177: 0 163819 0 3947 IO-APIC-level ata_piix >> >> 185: 0 1491555 0 354 IO-APIC-level ata_piix >> >> NMI: 0 0 0 0 >> >> LOC: 138338329 138323472 138325982 138330900 >> >> ERR: 0 >> >> MIS: 0 >> >> >> -- >> Giancarlo Rubio >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. >> ________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> ______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> >> >> >> -- >> Giancarlo Rubio >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. >> ________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> ______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. >> ________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> ______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk > Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. > LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. > www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. > ________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > ______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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