Roger, ajudou legal, mas me responda, em vez de tocar no 2º ramal eu não posso mandar de novo para a fila?
Tipo assim exten => _X.,1,Dial(SIP/ramal1,20,Ttr) ;20 é o tempo tocando. exten => _X.,n,ExecIF($[${DIALSTATUS} = ANSWER]|Hangup) ;testa se a chamada foi atendida exten => _X,n,Queue(fila_suporte,tT,,,300,,,,) De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger Stevens Spies Enviada em: quinta-feira, 26 de maio de 2011 16:35 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] estrategia de atendimento. Olá Marcelo, Pode-se fazer da seguinte forma: exten => _X.,1,Dial(SIP/ramal1,20,Ttr) ;20 é o tempo tocando. exten => _X.,n,ExecIF($[${DIALSTATUS} = ANSWER]|Hangup) ;testa se a chamada foi atendida exten => _X.,n,Dial(SIP/ramal2,20,Ttr) ;se não foi atendida vai para o segundo ramal. caso queira fazer os dois ramais tocaram ao mesmo tempo pode-se fazer assim: exten => _X.,1,Dial(SIP/ramal1&SIP/ramal2,40,Ttr) Espero ter ajudado. Att Roger Stevens Spies ----- Original Message ----- From: Marcelo Angelo C. Battistini <mailto:mbattist...@artit.com.br> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, May 26, 2011 4:16 PM Subject: [AsteriskBrasil] estrategia de atendimento. Tendo 2 ramais logados numa mesma fila, tem como qdo chegar uma ligacao por exemplo o ramal 1 tocar , se ninguem atender tocar no ramal 2 ? O que ta acontecendo é que toca no ramal 1 até esgotar e cai a ligação. <http://www.artit.com.br/> ass-grande MARCELO BATTISTINI DESENVOLVIMENTO/SOFTWARE | ART IT FONE: 19 3514-8383 (8341) | CEL: 19 8138-3099 EMAIL: <mailto:mbattist...@artit.com.br> mbattist...@artit.com.br | GTALK: <mailto:mabattist...@gmail.com> mabattist...@gmail.com <http://www.artit.com.br/certificacoes-e-premiacoes/> ass_05.jpg tree.gif Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente _____ _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. ________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
<<image001.jpg>>
<<image002.jpg>>
<<image003.jpg>>
_______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. ________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org