Esse é o tipo de informação que DEVERIA constar na documentação dos drivers para evitar que os clientes precisassem realizar todos estes testes para resolver um simples problema de incompatibilidade com o kernel.
[]s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com 2012/8/9 Marcone Drumond Jacob <marc...@futurotec.com.br> > PessoALL, boa tarde! > > Há alguns dias, enviamos um e-mail a lista, reportado um problema que > estamos vivenciando com as placas GSM da Digivoice. > > O motivo de enviar este e-mail, é apenas informar como o problema foi > solucionado e deixar como histórico para lista. > > Abaixo segue um histórico do ocorrido e testes realizados. > > *Placa GSM:* > A placa é reconhecida pelo sistema linux, os drivers Digivoice são > compilados e o Asterisk reconhece a placa. > > *O problema:* > A placa fica sem sinal após inserir o chip. > Porém quando é feito uma chamada a um dos números do Chip a placa GSM > funciona. > > *Testes*: > Trocamos a máquina onde estava instalado por 4 (quatro) vezes, e o sistema > Linux e Asterisk foi completamente reinstalado e sempre ocorria o mesmo > problema. > Entramos em contato com o suporte Digivoice no qual fez testes e não > conseguiu solucionar o problema. > A placa foi enviada a Digivoice e nenhum problema foi encontrado. > Após conversa com o Sr. Rodrigo, foi questionado como os testes foram > realizados na Digivoice. > O Sr. Rodrigo reportou que os teste no sistema Linux são feitos no sistema > Meucci e no Windows. > > *Placa E1* > Temos uma placa E1 VB3030 instalada em um cliente na qual não > é possível fazer chamadas. > Após colocar um PABX no local, o E1 funciona no PABX. > Em contato com o suporte da Digivoice e da GVT, identificamos a seguinte > situação: > A placa 'enviava' a sinalização R2 para a operadora, porém o canal no qual > a sinalização era enviada não era ocupado. > > Começamos a suspeitar de ter uma bridge ou algum equipamento entre a GVT e > a placa E1. Porém o pessoal da GVT descartou a possibilidade. > Ficamos de continuar os testes em outro dia. > > Depois desta conversa, informamos a ele (Rodrigo) que iriamos testar as > placas no sistema Meucci. > Para nossa surpresa, as placas (GSM e E1) funcionaram apenas com a > configuração básica do MeuCCCI. > Problema descartado das placas. > > Diante desta situação e da conclusão que o problema *NÃO ERA NAS PLACAS > DIGIVOICE* começamos uma investigação afim de identificar o que ocorria > com nosso sistema que não funcionava. > O primeiro teste realizado foi a instalação do Debian padrão e compilação > do Asterisk + DAHDI + Digivoice. > O resultado foi que funcionou sem nenhum problema. > > Fizemos upgrade para o kernel 2.6.36.45 (Kernel utilizado em TODOS os > casos de problemas) e aconteceu o mesmo problema (Placa sem sinal) e E1 sem > completar ligação. > Logo em seguida, fizemos downgrade para a versão 2.6.36.5 com nosso > arquivo de configuração do kernel. > O resultado foi satisfatório, a placa funcionou. > Partindo do principio que não era erro na configuração do kernel e nem nas > placas Digivoice, seguimos com a seguinte lógica de testes: > > Situação: > Testes na versão 2.6.36.5, resultado: OK e Versão 2.6.36.45, erro. > > Testamos então a versão 2.6.36.25, resultado: ok > Em seguida, testes na versão: 2.6.36.35, resultado: ok > Em seguida, testes na versão: 2.6.36.43, resultado: erro > Em seguida, testes na versão: 2.6.36.38, resultado: ok > Em seguida, testes na versão: 2.6.36.40, resultado: erro > Em seguida, testes na versão: 2.6.36.39, resultado: ok > > Desta forma, chegamos a conclusão que à partir da versão 2.6.36.40 ocorre > uma incompatibilidade entre os drivers Digivoice e o Kernel Linux(Não > testamos outras series de Kernel e também não testamos outras configurações > do kernel). Tentamos buscar as informações no site do Kernel sobre o que > ocorreu entre a versão 2.6.36.39 e 2.6.36.40 e não tivemos muito sucesso em > identificar o que poderia ter ocorrido que influenciou o funcionamento dos > drivers. > > Fica um "TODO". > > As versões de softwares utilizadas para testes, foram: > > Versões do Asterisk e drivers Digivoice: > asterisk-1.4.42 > asterisk-addons-1.4.13 > dahdi-2.4.1 > dahdi-tools-2.4.1 > dgvchannel-1.0.8 > voicerlib-4.2.4.0 > > Changelog do kernel 2.6.32.40 > > ftp://ftp.kernel.org/pub/linux/kernel/v2.6/longterm/v2.6.32/ChangeLog-2.6.32.40 > > Agrademos principalmente a atenção do Sr. Rodrigo que após informar como > os testes são realizados na Digivoice, tivemos um norte a seguir para > encontrar a solução. > > > Att, > Marcone Drumond Jacob > marc...@futurotec.com.br > > _______________________________________________ > KHOMP Inovação: External Board Series > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e > FreeSWITCH. > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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